Благодарность

08.12.2024 13:35
134
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)
Несколько раз пыталась найти на него ответ через чат в интернет-банке. Уже отчаялась и решила пойти в офис, а это довольно далеко. Нужно специально ехать на электричке.
Но мне повезло. Мой вопрос попал на Аню.

Аня сразу же поняла о чем я ее спрашиваю и тут же ответила на мой вопрос. У меня как гора с плеч, я уже спать не могла...
Я очень хотела сразу же написать ей благодарность, но к сожалению работа, дела...

Но хорошее никогда не забывается и всегда помнится!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T17:15:45+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
ВТБ
ВТБ
2024-12-09T18:00:22+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем признательны, если опишите более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к Анне, как она помогла их решить, и сколько времени заняла консультация. Эти данные позволят нам провести полноценный анализ положительной работы специалиста, работу которого в дальнейшем мы будем ставить в пример другим сотрудникам службы поддержки нашего банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024