Помощь в ускорении подготовки документов

08.12.2024 18:06
658
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В связи со сложившейся ситуацией необходимо было получить документы по ипотеке в ближайшие сроки. Т.к. по условиям Банка «Санкт-Петербург» данные документы готовятся 15 - 20 рабочих дней, я не успевала получить их к нужной мне дате. Обратилась в отдел сопровождения ипотеки, написав письмо по электронной почте. В этот же день мне перезвонила Главный эксперт отдела сопровождения розничных кредитов Бибарсова Гузаль, пообещала пойти на встречу и помочь максимально возможно сократить сроки подготовки документов, и уже через день, документы были готовы. Хочу выразить свою благодарность Бабарисовой Гузали, за участие и помощь в решении моей проблемы. Очень приятно такое лояльное отношение к клиентам банка, когда Главный эксперт отдела, находит время и возможность лично позвонить и разобраться в сути вопроса. Так же хочу отметить высокий профессионализм Главного эксперта отдела сопровождения розничных кредитов Ковтуновой Эльвиры, чья консультация по документам была доходчивой, чёткой и подробной.

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-12-08T19:57:35+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова коллегам! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,23
средняя оценка
7%
решено проблем
920
отзыва
895
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025

Сделка в Банке Санкт-Петербург

Оценка 5

Проводили сделку по продаже квартиры, которая в ипотеке банка Санкт-Петербург. Б-ва Регина нас сопровождала. Всегда на связи, все объясняла. Отвечала в моменте на все наши... Читать полностью

12.03.2025

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка 5

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю за клиентоориентированность!

Оценка 5

В октябре 2024 года при помощи сотрудницы Ипотечного центра ДО Приморский Федориной Елены мы провели сделку по продаже недвижимости в г. Санкт-Петербурге.  Сделка была со... Читать полностью

24.10.2024

Снятие обременений

Оценка 5

У нас была такая ситуация.  Решили с супругой заняться продажей квартиры. Саму квартиру мы брали в ипотеку в Банке Сантк-Петербург и мы ее закрыли 3 года назад (в 2021). Когда... Читать полностью

17.09.2024