Оперативно ответили на вопрос в чате

10.12.2024 08:57
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 ноября 2024 через приложение МТС банка открыл новый накопительный счет в МТС банке. Банк первые два месяца давал ставку в 21% годовых на ежедневный остаток.

По умолчанию, в приложении после открытия не указывается текущая ставка и непонятно, когда она зачанчивается/начинается. 6 декабря банк объявил, что повышает ставку до 23%.

Мне было непонятно повысилась ли ставка на моем текущем накопительном счете. Поэтому 7 декабря 2024 чтобы убедиться, что ставка повысилась до 23% годовых я обратился за помощью в чат с вопросом: "Увеличилась ли текущая ставка на моем накопительном МТС счете?"

К чату быстро подключился оператор и сообщил, что ставка повысилась до 23% на моем текущем накопительном счете. Спасибо за быстрый ответ. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-10T09:40:36+03:00
Здравствуйте! Наши сотрудники в чате всегда готовы оперативно ответить на ваши вопросы. Приятно, что вы убедились в этом лично и оценили сервис на отлично.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Открыли хороший вклад

Оценка 5

Обратился в офис 03.04.2025 на проспект Ленина для открытия вклада, попал к Э-ой Алине на обслуживание, Алина рассказала про условия вклада, помогла применить промокод, мы открыли... Читать полностью

03.04.2025

Оформление вкладов

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025