Оперативно ответили на вопрос в чате

10.12.2024 08:57
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 ноября 2024 через приложение МТС банка открыл новый накопительный счет в МТС банке. Банк первые два месяца давал ставку в 21% годовых на ежедневный остаток.

По умолчанию, в приложении после открытия не указывается текущая ставка и непонятно, когда она зачанчивается/начинается. 6 декабря банк объявил, что повышает ставку до 23%.

Мне было непонятно повысилась ли ставка на моем текущем накопительном счете. Поэтому 7 декабря 2024 чтобы убедиться, что ставка повысилась до 23% годовых я обратился за помощью в чат с вопросом: "Увеличилась ли текущая ставка на моем накопительном МТС счете?"

К чату быстро подключился оператор и сообщил, что ставка повысилась до 23% на моем текущем накопительном счете. Спасибо за быстрый ответ. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-10T09:40:36+03:00
Здравствуйте! Наши сотрудники в чате всегда готовы оперативно ответить на ваши вопросы. Приятно, что вы убедились в этом лично и оценили сервис на отлично.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных... Читать полностью

12.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по... Читать полностью

06.02.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону... Читать полностью

05.02.2025

Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту

Оценка 5

30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где... Читать полностью

01.02.2025

Как обманывают на процентах по вкладу в МТС банке

Оценка 5

30.11.2024 открыл вклад, открыл его специально в конце месяца чтобы с 1 числа начили считать процент по приветственному проценту (22%). За декабрь проценты выплатили 31 числа... Читать полностью

31.01.2025

Забрал деньги со вклада и закрыл карту

Оценка 5

Сегодня, 29.01.2025, закончился срок моего влада в МТС банке. Я пришел в дополнительный офис "Новинский бульвар", где сотрудницы банка Карина и Владислава (3 и 6 окно) приняли мои... Читать полностью

29.01.2025