Добрый день! Хочу похвалить сотрудника службы поддержки Екатерину за консультацию. 10 декабря 2024 г. в 10:20 я написала в онлайн-чат МТС Банка вопросы о начислении кешбэка по дебетовой карте МТС Cashback: 1. Какие категории и сколько процентов. 2. Максимальный лимит в месяц. 3. В баллах или рублях. 4. Когда можно тратить. 5. На что можно тратить. Оператор Екатерина подробно ответила на каждый пункт моего вопроса простым языком. Затем я уточнила, бесплатное ли обслуживание данной дебетовой карты. Екатерина дала разъяснение, какой минимум действий ежемесячно необходимо выполнять, чтобы не было платы за обслуживание.
При данном обращении в поддержку мне понравился индивидуальный подход (каждый пункт ответа соответствовал номеру вопроса), быстрота ответов (консультация от момента обращения составила 10 мин), вежливое общение оператора банка.
Спасибо большое Екатерине за качественную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
МТС банк, накопительный счёт, онлайн чат-поддержка
Здравствуйте, меня зовут Владислав, и я очень хочу поблагодарить поддержку и сервис мтс-банка за их быструю поддержку и помощь в решении моего вопроса! 13.12.2024 в 11:36 я задал...
Консультация по процессу оценки автомобиля для получения кредита
Интересовал процесс оценки автомобиля при получения кредита под залог автомобиля. 12.12.2024г. в 22:05 с вопросом обратился в чате банка к сотруднику банка. Сотрудник банка...
Спасибо за помощь со входом в приложение
Здравствуйте. Клиентом МТС банка являюсь давно. В недавнем времени оформил карту МТС деньги в салоне РТК, но она ни как не отображается с приложении. Посетил офис 11.12.24 на мира...
Решили вопросы как по маслу.
7 декабря я обратился в чат поддержки МТС Банка , мой вопрос был по поводу акции которая дает кешбек 500 рублей , за 5 покупок по 100 рублей , до этого я после зала зашел в...
Детская карта МТС банка
09.12.2024 Мой 12-ти летний брат захотел себе пластиковую карту, опираясь на то, что с наличными ходить не удобно и их можно потерять. Я решил поинтересоваться у МТС банка, есть ли...
Помогли с непростой ситуацией, и решили вопрос.
7 декабря в 14 39 я обратился в чат поддержки МТС Банка с помощью , до этого хотел зайти в госс услуги по личным делам, но давно туда не заходил , и подзабыл что я поменял номер...
Вовлеченность и профессионализм мтс банка
Недавно я узнал о возможности приглашать друзей в МТС банк по реферальной ссылке и заинтересовался этой опцией. Однако на моем iPhone нет приложения банка, и я пользуюсь только веб...