Помогли вернуть деньги

10.12.2024 11:25
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в Т-Банк в связи с тем, что с моего счёта были списаны денежные средства, но платёж по терминалу не прошёл. Сотрудник банка выслушал мою проблему и оформил соответствующее обращение. Через несколько дней денежные средства были возвращены на мою карту.
Это не первый случай, когда Т-Банк оперативно решает подобные проблемы.

Работник выслушал мою проблему и составил обращение через пару дней деньгу уже лежали на моей карте 

Я обратился в Т-Банк в связи с тем, что с моего счёта были списаны денежные средства, но платёж по терминалу не прошёл. Сотрудник банка выслушал мою проблему и оформил соответствующее обращение. Через несколько дней денежные средства были возвращены на мою карту.

Это не первый случай, когда Т-Банк оперативно решает подобные проблемы.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-12T11:38:59+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Важно, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и уверенность в том, что их вопросы будут решены быстро и без лишних хлопот.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 871
отзыв
94 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

В декабре 2024 года с дебетовой карты были списаны деньги с удаленного доступа ( сведения карты были похищены). Обратилась в контактцентр. Карту заблокировали, проверили информацию... Читать полностью

20.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Самый лучший банк, что я встречал. Было списание средств с карты, позвонил в поддержку, быстро заблокировали карту, написали, что во всем разберутся и сроки возврата средств... Читать полностью

20.01.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

По своей невнимательности не отключил ненужную на данный момент мне услугу, были списаны средства, обратился через онлайн чат, оператор Диана номер 44**** помогла быстро решить... Читать полностью

20.01.2025

Вернули комиссию за мою невнимательность

Оценка 5

17.01.2025 снимала наличку в банкомате сбера 772600, тк у меня подключен тариф премиум, почему-то я думала что могу снимать любую сумму, в приложении я заметила что следом прошло... Читать полностью

20.01.2025

Вежливо, оперативно и результативно

Оценка 5

Я написала в чат в 9:53, с просьбой отменить услугу, которую я оформила импульсивно, не подумав. Ответил мне Дмитрий. Уточнил причины отмены. Я подробно объяснила. Дмитрий помог... Читать полностью

20.01.2025