Как Яндекс «раздает» баллы плюса

10.12.2024 18:20
170
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я и моя жена пользуемся картой Яндекс Пэй уже полгода и как всегда рано или поздно Яндекс начинает показывать свою истинную личину "корпорации зла". Оплатив покупку на Авито она определяется как "супермаркеты", но по неведанной причине Яндекс не начисляет баллы плюса, а у меня на эту категорию повышенное начисление! И без причины, что самое противное! Просто так! Прикрываясь отпиской о правилах, хотя в правилах ничего не сказано о подобном. Есть расход, он определен как супермаркет, где мои баллы?! "А ну нету, мя не хотим их тебе давать! ты какой то недобросовестный":

«Начислений кешбэка за оплату не будет согласно п. 6.4. правил акции: «Кешбэк баллами при использовании Яндекс Пэй» : «Организатор/Соорганизатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения неоднократного совершения недобросовестных действий, указанные в п. 6.3. Правил»

Тьфу на тебя, Яндекс банк

P.S. у жены такая же проблема :(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T20:54:53+03:00
Спасибо за отзыв. На основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-10T18:48:11+03:00
Здравствуйте! Очень приятно, что вы с женой активные пользователи нашей карты 💛 Банк может ограничивать пользователей от участия в Акции, если замечает недобросовестные действия. Подробнее о механизмах обнаружения не сможем рассказать, так как это автоматический процесс. Об этом ответили в чате поддержки. Надеюсь, в дальнейшем нашем сотрудничестве не будет никаких неоднозначных моментов

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,98
средняя оценка
7%
решено проблем
3 341
отзыв
3 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отзыв о работе

Оценка 4

Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня... Читать полностью

17.04.2025

Списание денег за такси

Оценка 5

Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за... Читать полностью

17.04.2025

Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве

Оценка 5

16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в... Читать полностью

17.04.2025

Проблема с начислением баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв о службе поддержки

Оценка 4

Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос... Читать полностью

14.04.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025