Добрый день.Хочу поделиться одной ситуацией.
25 ноября хотел положить через банкомат стороннего банка себе на карту мтс банка.В процессе в банкомате возникла ошибка,и денежные средства зависли в нём.То есть он не выдал мне их обратно.Я тут же сфоткал номер банкомата.
Далее начал звонить по горячему номеру банка,которому принадлежит терминал.На горячей линии в помощи мне отказали и даже слушать не стали,и сказали обращайтесь к своему банку.Я уже мысленно начала прощаться со своими деньгами.
Потом решил написать в чат мтс банка.Специалист меня успокоил,и обещал что вернут мои деньги.Составили обращение на поиск денег.Спустя 2 недели мои денежные средства оказались у меня на карте.
Огромная благодарность сотруднику чата поддержки,ну и банку в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Достойное и быстрое обслуживание
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Екатерине на вайнера 12 , за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 19.12.2024 года в 13:31 я...
Отличная служба поддержки МТС Банка
19 Декабря 2024 года обратился в онлайн чат МТС Банка,чтобы узнать почему у меня была блокировка счета из за перевода в 800р.Хотелось мне это узнать на будущее,чтобы не совершить...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Получил оперативный исчерпывающий ответ на вопрос об обслуживании моей дебетовой карты
Здравствуйте! Отмечаю отличную работу, проведённую 15.12.2024г. оператором МТС Банка по имени Алёна в онлайн-чате МТС-Банка. Так, на мой вопрос о возможности обслуживания без...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...