Быстрая помощь, и легкое оформление кредитной карты.

11.12.2024 01:11
116
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте! Хотелось бы сегодня от всего сердца поблагодарить и похвалить такой замечательный банк, как - "Альфа-банк". Я вам подробно расскажу, на сколько данное денежное учреждение современно, безопасно, и качественно работает со своими клиентами!

Давно закрадывалась мысль, о заведении кредитной карты. Ведь это удобно! Нужно что-то купить, а зарплата через пару дней? На помощь приходит данный продукт, который сможет помочь нам, а возможно даже без процентов. И за такой картой, я обратился в любимый "Альфа-банк"!

Для начала, мне требовалось узнать условия по данному продукту, так как я хочу для себя лишь лучшее, поэтому, 10 декабря 2024 года в 22:40 по Московскому времени, я решил позвонить на горячую линию. Меня встретил бот, который любезно после моей просьбы перевел меня на оператора. После чего, любезная сотрудница МГНОВЕННО попала ко мне на линию, и выслушала меня. Она рассказала мне все условия по карте, и так же упомянула очень интересный льготный период, который заманил меня. 

После недолгого общения, я решлися на данный продукт. И конечно же, я решил заполнить заявку сразу на сайте, чтобы в офисе мне осталось ее лишь забрать. Вы не представляете какого было мое удивление, когда моя заявка на карту была рассмотрена в течении минуты! Из дел, осталось лишь добраться до офиса и забрать ее, и с удовольствием пользовать сие прекрасным продуктом, от любимого банка. 

Определнно я выделю: быструю поддержку по горячей линии, быстрое оформление карты, качественный сайт и помощь.. и еще много плюсов можно рассказывать о данном банке. Определенно советую!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-19T12:34:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором на горячей линии. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории “звонков”.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 167
отзыва
48 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховки с кредитной карты

Оценка 5

Однажды я уже обращался чтоб отключили услугу, выслали ссылку, может я что-то не дожал и деньги продолжили списывать. Как заметил, сразу обратился в чат, вернули одну сумму, а... Читать полностью

14.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

При заключении договора на выдачу кредитной карты Альфа банка, сотрудник не рассказал о том, что при получении уведомления об операции по счету, будет списываться оплата. Я... Читать полностью

14.04.2025

Нюансы реферальной программы

Оценка 5

Когда у меня возникают вопросы об условиях получения вознаграждения по той или иной акции, я обращаюсь в поддержку Альфа-банка. 03 августа 2024 года в 15:27 я обратился в чат с... Читать полностью

14.04.2025

Комиссия за годовое обслуживание

Оценка 5

28 марта списали 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. В тот момент я не был готов к списанию такой суммы. Я решил сразу же написать в онлайн чат с просьбой вернуть... Читать полностью

14.04.2025

Отмена комиссии за услугу Альфа-чек

Оценка 4

14.04.2025 зашла в приложение Альфа-банка и увидела списание по кредитной карте. Оказалось, что списали за пользование услугой Альфа-чек, которую я не подключала и даже не знаю что... Читать полностью

14.04.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

Возникла необходимость закрыть кредитную карту. Шестого марта в 08:53 обратился в чат:" Добрый день. Я хочу закрыть счет: 4081********9501 для кредитной карты". В 09:02 Ответил... Читать полностью

14.04.2025

Помогли

Оценка 5

14 апреля, увидел, что списали деньги, за услугу, на которую я не был подписан. Списался с банком, в чате приложения, получил быстро ответ, помогли оспорить ситуацию. Через пару... Читать полностью

14.04.2025