В последнее время начал активнее пользоваться карточкой Альфа Банка, до этого предпочтение отдавал другим банкам некоторое время. И немного неудобно заходить через браузер Сафари, хоть там и можно сделать иконку интернет-странички мобильного банка, но вход по Фэйс-айди все равно надо снова нажимать кнопку, а не мгновенный вход. Вспомнил, что сейчас клиентоориентированные банки могут ставить приложения на айфоны в обход AppStore и в понедельник числа 09.12.2024 зашел на сайт банка в соответствующий раздел: https://alfabank.ru/apps/svk/ заполнил свои данные и к моей радости можно было выбрать время с 19 по 21 час на встречу с представителем банка, что очень удобно для работающих людей, что и сделал выбрав вечер следующего дня (10.12.2024). На страничке высветилось, что все Ок и мне остается только ждать, через несколько минут пришла еще смс с подтверждением встречи. На следующи день утром пришла смс с номером телефона представителя банка - Галиной. Вечером того же дня за 15 минут до назначенного промежутка времени, позвонила Галина, уточнила дома ли я или подъехать еще позже когда, к тому времени уже был дома, еще раз уточнили адрес и через 7 минут представитель банка уже была у моего подъезда. Встреча проходила в машине, мне надо было выйти из своего аккаунта AppStore, далее представитель банка ввела данные другого аккаунта и уже через него установила приложение Альфа Банка, вышла из другого аккаунта, я вошел в свой, проверил работоспособность приложения, мои все карты и балансы отображались верно, все было гладко и распрощались с Глаиной. Большое спасибо банку за возможность пользоваться его приложением, за удобный график работы представителей банка, всем остался доволен.
Все скриншоты прикладываю, все вроде написал в деталях, если чего будет мало - пишите, распишу на сколько смогу.
Итак форму на сайте https://alfabank.ru/apps/svk/ в 11:30 09.12.2024 заполнил форму, примерно в то же время пришла смс, на следующий день в 08:02 10.12.2024 пришла смс от Банка с контактом представителя и подтверждением встречи, представитель банка звонила в 18:45 10.12.24 для уточнения и в 18:52 что подъехала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за оплату Альфа смарт
Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил...
Альфа-чек
Обратился в Альфа банк через чат в приложении. Сотрудник-оператор Ксения, оперативно приняла заявку и в течении нескольких минут комиссия за услугу Альфа-чек была возвращена на...
Услуга
21 апреля 2025 года я обнаружила, что у ребенка были списаны деньги. В историм операций увидела, что списание произвели за списание услуги, которую я не подключала. В приложении...
Оперативное решение проблеиы
Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат...
Отзыв о работе службы подержки
14 сентября обращалась за помощью в чат с поддержкой банка, так как не могла понять, где отображается кэшбек от партнеров. Сотрудник поддержки Ксения подробно объяснила, где его...
Не был начислен кешбек, быстро решили проблему
12 апреля обратился в чат поддержки альфа банка . Т.к. не был начислен кешбек по операции Яндекс Маркет . С даты которого прошло чуть больше 2х недель. Раньше всегда начисляли. 2...
Списали деньги за подписку, но сразу же их вернули как только решили вопрос
У меня со счета списали деньги за подписку которую я не подключал, но после обращения в поддержку их сразу же вернули! Всё решили быстро и без лишних вопросов. Спасибо за...