Ребята из Оzон-банка Красавчики!!!
Сегодня 11.12.24 года, решил я купить на Оzon'е бальзам для бритья "Нивея", нашел по адекватной цене и решил пополнить карту банка "Ozon".
Вроде пополнил, с моей карты деньги списались, а на "Ozon'а" не поступили. Я с праведным возмущением обратился в онлайн-чат банка с этой претензией. Девушка Eвa, очень аккуратно и деликатно попросила обьяснить ситуацию, и позже скинуть сканы чеков из моего банка. Я все сделал, и сел ждать разрешения ситуации. Через минут пять, мне пришло сообщение, мол у Вас в чеке написано, что вы перевели деньги не в Ozon-банк, а в Авито. Вот такие пироги. Относитесь к любому человеку уважительно!!!
Проверив Еву, и убедившись, что она 100% права!!! Я покраснел, хотя знал что она не увидет, и собравшись силами написал в чат.
Вставка из чата"...Уважаемые сотрудники Банка Озон, извините
меня дурака старого, что ввел Вас в заблуждение!!!! Еще раз извините меня."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кэшбэка
14 декабря мне выплатили не весь кэшбэк за предыдущий расчетный период. Я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, почему часть кэшбэка не выплачена. Оператор Ольга объяснила...
«Кэшбэк, которого могло не быть» или «О дружелюбном отношении к клиентам»
Как давний клиент «OZON банка», я постоянно в конце каждого месяца выбираю категории с повышенным кешбэком. Так и при выборе категорий повышенного кэшбэка на октябрь я...
Акция карты Озон "Приведи друга"
Хотел поучаствовать в акции "Приведи друга". Там нужно было отправить QR code другу и после этого и я и друг получит бонус 500 руб на Озон карту. QR code нужно было получить по...
Лояльность банка
11.12.2024 г обратилась в чат, так как увидела, что почему-то не подключена категория фастфуд для начисления кэшбэка, хотя я ее выбирала. Как оказалось, что при подключении...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Перепревязка аккаунта
Обратился в онлайн чат,в связи с тем,что не могу повысить лимиты озон карты,оператор быстро и оперативно ответил,что у меня оказывается уже была карта,но к сожалению я о ней не...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё...