Обратился 30.11.2024 17:50 через личные сообщения в группе соцсети Газпромбанк с просьбой разобраться, по какой причине не был начислен кешбэк по акции "Кешбэк 35% на всё самое важное" за октябрь месяц.
Данный канал общения был выбран в связи с постоянной занятостью операторов в чате приложения, а бот там же помочь ничем не смог.
Поначалу получил ответ с предложением подождать окончания сроков начисления бонусов, а затем обратиться заново в случае отсутствия положительного результата.
После повторного обращения 01.12.2024 07:52 приняли заявку в работу, предупредив, что ответ может занять 15 рабочих дней.
Вопрос был решен ранее указанного срока, бонусы были зачислены в полном объеме.
Еще по одному моему обращение по поводу отсутствия приветственной ставки по накопительному счету ответ был получен практически моментально посредством звонка на мой номер с предварительным уведомлением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...
Быстро решили вопрос по акции "Приведи друга"
В конце ноября 2024 пригласила друга на карту по акции банка - умная дебетовая карта "Мир" и необходимо выполнить условия ( оборот по карте), чтобы получить вознаграждение ,но...
Получил дебетовую карту
Сегодня 26.12.2024 получил дебетовую карту от Газпромбанка с помощью курьера, все прошло отлично, главный специалист А-ев А.А все показал, все рассказал, про все бонусы и фишки...
Газпромбанк
Заказала дебетовую карту газпромбанка. Представитель Татьяна, позвонила за ранее, встретились в удобное для меня время. Быстро оформила и активировала карту, все подробно описала...
Отличное обслуживание
Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался...
Хорошая консультация
Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и...
Благодарность сотруднику банка
Здравствуйте) 21.12.2024 обращалась в офис Газпромбанка по адресу ул. Максима Горького, 65Б, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603000 Сотрудница банка ( к сожалению имя я не...