Не возвращают деньги. Платеж в обработке 2,5 недели
Добрый день
пишу отзыв об отвратительном сервисе Яндекс банка и их поддержки
Перевел деньги себе в Яндекс банк, чтобы оплатить за еду в ресторан. Платеж все еще в обработке, прошло 2.5 недели.
До поддержки не дозвониться; в поддержке отвечают шаблонными фразами
Ресторан в тот же день отменил операцию, а вот Яндекс банк их все еще обрабатывает и утверждает, что обработка может занять до 30 дней
НИКОМУ не советую пользоваться услугами данного банка, так как вы не получите техническую поддержу
Плюс ко всему мои денежные средства находятся у банка уже долгое время, им без разницы на клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Поддержка ответила
Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала...
Быстрая обратная связь
На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших...
Быстро устранили проблему с кэшбеком
1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Услуги банка
Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в...