Быстрая помощь

11.12.2024 16:03
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в любом банкомате, но встал вопрос, куда я могу еще сходить в шаговой доступности. Решила позвонить сразу на горячую линию, потому что там получиться решить вопрос за пару минут. Общалась с Викторией, объяснила ситуацию и попросила подсказать, где еще поблизости есть банкоматы. Она легко сориентировалась и подсказала еще два поблизости. Также научила искать это самостоятельно в приложении. Там есть удобная карта. Дополнительно хотела рассказать условия по снятию, но я помню их, так что не понадобилось. После этого пошла к ближайшую варианту, там все получилось. Как это обычно и бывает, вопрос быстро решили, без долгих трат времени, спасибо

Бланк
Бланк
2024-12-11T16:34:12+03:00
Добрый день! Приятно видеть, что остаетесь довольны нашим сервисом. Понимаем, насколько важна скорость в решении, всегда стараемся найти наилучший подход по любому вопросу 🖤

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,72
средняя оценка
0%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Регистрация ИП, открытие счета

Оценка 5

Только положительные эмоции: Оставил заявку на регистрацию ИП, в течении получаса со мной связались по удобному мне каналу (можно выбрать звонок или мессенджеры), оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Проявили персональный подход к решению моего вопроса

Оценка 5

Имею счет не только в Бланке, так как стараюсь распределять обороты по разным банкам, чтобы меньше платить за обслуживание, сюда большие поступления ранее не делала.  Текущие... Читать полностью

04.04.2025

Вывод денег на физлицо с пониженным процентом

Оценка 5

Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации... Читать полностью

19.03.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Встреча произошла в ТПУ Планерная, 12 марта, в 14.30. Приветливый сотрудник - Ирина не опоздала, встречу провели на 1-м этаже, все было достаточно быстро, порядка 25 минут, и... Читать полностью

14.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025