Быстрая помощь

11.12.2024 16:03
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в любом банкомате, но встал вопрос, куда я могу еще сходить в шаговой доступности. Решила позвонить сразу на горячую линию, потому что там получиться решить вопрос за пару минут. Общалась с Викторией, объяснила ситуацию и попросила подсказать, где еще поблизости есть банкоматы. Она легко сориентировалась и подсказала еще два поблизости. Также научила искать это самостоятельно в приложении. Там есть удобная карта. Дополнительно хотела рассказать условия по снятию, но я помню их, так что не понадобилось. После этого пошла к ближайшую варианту, там все получилось. Как это обычно и бывает, вопрос быстро решили, без долгих трат времени, спасибо

Бланк
Бланк
2024-12-11T16:34:12+03:00
Добрый день! Приятно видеть, что остаетесь довольны нашим сервисом. Понимаем, насколько важна скорость в решении, всегда стараемся найти наилучший подход по любому вопросу 🖤

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,72
средняя оценка
33%
решено проблем
519
отзыва
518
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024

Компенсировали невозможность работы в приложении

Оценка 4

Приложение для iOS не работало в течении пары недель в Апреле 2024, пока банк обновлял его в AppStore. Обратился в банк 24.04.2024 с вопросом почему не работает: Сотрудник... Читать полностью

11.12.2024

Чистая репутация у Бланка

Оценка 5

Узнал от друга, у которого тоже есть счет в Бланке, что есть услуга, где банк показывает рейтинг моей компании. Так сказать помощник на цифрах, чтобы избежать проверок и вопросов... Читать полностью

11.12.2024

Современный уютный банк

Оценка 5

Я уже несколько лет обслуживаюсь в Бланке как ИП ралует несколько моментов: 1. Очень быстрая поддержка без роботов, абсолютно свободно по любому вопросу модно обращаться и... Читать полностью

10.12.2024

Открытие счета в Бланке

Оценка 5

После открытия ИП в апреле 2024 г. Решил открыть счет в банке с названием вируса из фильма "Обитель Зла" - получил отказ без обьяснения причин. Далее обратился в "лучший банк для... Читать полностью

10.12.2024

Смена архивного тарифа

Оценка 5

Год назад оформил готовую подписку на тариф по скидке.Спустя год 14 ноября в чате оператор Олег сообщил что данный тариф закончил свое дейсвие и теперь плата в месяц будет... Читать полностью

06.12.2024

Все для клиентов

Оценка 5

Хотел бы поделиться двумя кейсами взаимодействия с Бланком.Находясь за границей в 2023 году был утерян телефон с симкартой, восстановление заняло какое-то время, но увы были... Читать полностью

06.12.2024