Дурят с начислениями кешбэка

11.12.2024 20:49
141
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не начисляют кэшбек выпавший в акции. В акции с колесом где подарки выпал 50 процентный кешбэк на покупки в магазинах супермаркетах. 

Сделал несколько покупок по карте данного банка, сегодня за 3 покупки начислились баллы плюс, а "что удивительно" за самую большую покупку 445 рублей по которой должны начислить 223 бонуса у них не получилось начислить и нужно им написать. Написал им в чат, в чате за более часа времени мне никто не ответил. 

Резюмируя, будте осторожны с этим т.н. банком. Свои обязательства не выполняют, поддержки никакой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T15:13:04+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-17T14:04:36+03:00
​Здравствуйте! Понимаю, как важно получать обещанную выгоду в кратчайшие сроки. Проверила все детали и вижу, что 223 балла Плюса уже начислили вам. Проверить можете на этой странице — https://plus.yandex.ru/payments-history. ​Простите, пожалуйста, что их ожидание заняло больше времени, чем вы рассчитывали, но сейчас все баллы уже у вас, можете их использовать. Надеюсь, я смогла вам помочь

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,95
средняя оценка
7%
решено проблем
3 250
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025