Возраст средств за подписку на VK музыку

11.12.2024 21:15
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Создал обращение 13 октября в 22.03, с проблемой. Я оформлял подписку на ВК музыку, но забыл её отметить. В результате у меня списались деньги с карты, а ВК поддержка возврат делать не хотела. Я написал с этой проблемой в поддержку в мобильном приложении Тинькофф банка ( Т-банка ). Мне ответила Юлия. Она ознакомилась с проблемой и уточнив данные о подписке написала, что она с коллегами сделает всё возможное, чтобы деньги вернулись ко мне на счёт. И через 2 дня деньги были у меня.

    Не смотря на то, что деньги были списаны за подписку и ВК отказали в возрасте средств, Тинькофф банк все равно смог их мне вернуть. Однозначно, это лучший банк!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-13T12:38:18+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку! Всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и работаем над быстрым решением любых вопросов, с которыми сталкиваются наши пользователи.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 871
отзыв
94 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Перевод СБП

Оценка 5

Мне со Сбербанка перевели деньги по СБП, ошиблись в последней цифре. Естественно женщина отказалась возвращать деньги, но в банке мне все вернули.  Это единственный банк который... Читать полностью

19.01.2025

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Когда я хотел себе дебетовую карту, мне предлагали разные банки, но я решил выбрать Тинькофф банк, и в своём выборе я не пожалел! Я после некоторого времени использования карты... Читать полностью

18.01.2025

СБ в Т- Банке работает как надо!!

Оценка 5

Всем привет! В поисках заработка нарвался на мошенников, которые прикрывались сотрудничеством с т банком. Увидел рекламу на канале в мессенджере, прошел по ссылке, заполнил... Читать полностью

18.01.2025

Т-Банк

Оценка 5

Попала на мошенников. Предложили подработку на Озон, работа заключалась в продвижении товаров на Озон. В первый рабочий день мошенники попросили добавить некоторые товары себе в... Читать полностью

14.01.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

Мой кредитный лимит по карте составляет 100000. Я перевёл их на дебитовую карту, но не заметил, что в самом начале отчётного периода уже снимал деньги. Тогда я полностью погасил... Читать полностью

13.01.2025

Спасли от мошенников, вернули деньги

Оценка 5

Я отправила деньги на счёт мошенников. Сотрудники Т-Банка остановили опецию и связались со мной. Мне задали множество вопросов по моей ситуации, вернули деньги(то есть отменили... Читать полностью

12.01.2025