Мой первый кредит

12.12.2024 03:08
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 ноября 2024 года я обратилась в банк он-лайн за кредитом в 200000,я два дня назад устроилась на работу в интернете по продвижению товаров на Озон, мы в группе ватсапп с менеджером в телеграме выполняли задания, это ставить лайки на товары и присылать им скриншоты этого и также выкупать товары на Озон и потом выводить деньги с небольшим процентом себе на карту. Первые два дня всё шло хорошо, я даже заработала 500 и 2300 за эти дни, а на третий день выкупила товары на сумму более 385000 рублей, для чего оформила онлайн два кредита, в Сбербанке 150000 и Альфа финанс 218500 со страховкой и на всё деньги выкупила товар, переведя деньги якобы продавцам на карты, в итоге вечером мне деньги мои не вывели, и на другой день тоже, предложив повысить статус вип покупателя на 600000 рублей. Я отказалась, так как не было больше денег и это показалось мошенничеством мне. Через три дня потрясения Я пошла в офис Альфа банка, чтобы выяснить, как мне теперь быть, ведь выплатить такую сумму Я не в состоянии, сотрудник, к сожалению не помню имени любезно предоставил мне сведения о моём счёте и совершенных операциях в эти дни и посоветовал обратиться в правоохранительные органы с заявлением, что я и сделала. Также сотрудник предоставил необходимые телефоны моей заменой организации и сопутствующие телефоны для решения вопроса, вежливо общался. Хочу выразить ему благодарность. Офис находится в Орехово-Зуево на улице Ленина. Также сотрудники коллеги центра банка доходчиво мне объяснили, что надо делать, чтобы избежать больших проблем с просрочкой платежа, долго и внимательно меня выслушивали и давали консультации. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T11:18:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема банкомата

Оценка 4

28.03.2025 в 22:32 я столкнулся с проблемой, когда понадобились наличные средства. Подойдя к банкомату, я приложил телефон и по системе nfc хотел снять деньги. Картой я не... Читать полностью

28.03.2025

Кэш бэк альфа пятница

Оценка 5

В барабане альфа банка мне выпал кэш бэк на магазин рив гош 50%.  Я сделал покупку , но кэш бэк не отобразился рядом с суммой покупки. 25.03 я написал в чат банка вопрос , почему... Читать полностью

28.03.2025

Быстро нашли верный ответ

Оценка 5

20.03.2025 обратился в чат приложения Альфа банк. На связь вышла оператор Анна. Вопрос был по начислпнию кэшбэка в сервисе заправки. Кэшбэк не отражался в операциях по моей карте... Читать полностью

28.03.2025

Заказ карты

Оценка 5

11 марта мне срочно нужна была альфа-карта, и я решил открыть её в тот-же момент. По рекомендации я заказал карту на 13 марта с 19:00 до 21:00.  Сотрудник банка Дмитрий приехал ко... Читать полностью

27.03.2025

Спасибо

Оценка 4

Спасибо за быстрое решение вопроса по списанию средств за СМС, Оператор Марина! списались средства за оповещения , но меня не предупреждали что это платная функция.Задал вопрос в... Читать полностью

27.03.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Здравствуйт. Обратилась за помощью 26 марта. У меня Была подключина услуга альфа-чек и списали 99 рублей. Я сама не подключала ничего, возможно при получении карты мне ее... Читать полностью

27.03.2025

Быстрое решение проблемы и возврат комиссии

Оценка 5

Недавно заметила, что с моего счёта списали 99 рублей за услугу Альфа-чек. Оказалось, что это сервис уведомлений, который подключён автоматически для некоторых тарифов, но я не... Читать полностью

26.03.2025