Мой первый кредит

12.12.2024 03:08
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 ноября 2024 года я обратилась в банк он-лайн за кредитом в 200000,я два дня назад устроилась на работу в интернете по продвижению товаров на Озон, мы в группе ватсапп с менеджером в телеграме выполняли задания, это ставить лайки на товары и присылать им скриншоты этого и также выкупать товары на Озон и потом выводить деньги с небольшим процентом себе на карту. Первые два дня всё шло хорошо, я даже заработала 500 и 2300 за эти дни, а на третий день выкупила товары на сумму более 385000 рублей, для чего оформила онлайн два кредита, в Сбербанке 150000 и Альфа финанс 218500 со страховкой и на всё деньги выкупила товар, переведя деньги якобы продавцам на карты, в итоге вечером мне деньги мои не вывели, и на другой день тоже, предложив повысить статус вип покупателя на 600000 рублей. Я отказалась, так как не было больше денег и это показалось мошенничеством мне. Через три дня потрясения Я пошла в офис Альфа банка, чтобы выяснить, как мне теперь быть, ведь выплатить такую сумму Я не в состоянии, сотрудник, к сожалению не помню имени любезно предоставил мне сведения о моём счёте и совершенных операциях в эти дни и посоветовал обратиться в правоохранительные органы с заявлением, что я и сделала. Также сотрудник предоставил необходимые телефоны моей заменой организации и сопутствующие телефоны для решения вопроса, вежливо общался. Хочу выразить ему благодарность. Офис находится в Орехово-Зуево на улице Ленина. Также сотрудники коллеги центра банка доходчиво мне объяснили, что надо делать, чтобы избежать больших проблем с просрочкой платежа, долго и внимательно меня выслушивали и давали консультации. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T11:18:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Вернули деньги за Альфа-смарт

Оценка 5

20 апреля обнаружил, что списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую видимо случайно подключил при оформлении детской карты. Нажав по уведомлению оплаты, тут же было... Читать полностью

20.04.2025

Списание платы за услугу

Оценка 4

20 апреля мною было увидено в мобильном приложении, в отделе истории -- списание за смс-уведомлении. Однако нигде не было сказано о том, что мне подключили данную услугу. Благо в... Читать полностью

20.04.2025

Оплата займа по реквизитам в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я... Читать полностью

20.04.2025

Благодарю за предоставленную информацию

Оценка 5

Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга... Читать полностью

20.04.2025