Полина помогла разобраться в условиях акции

12.12.2024 11:24
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел на главной странице рекламное предложение "получите до 20 000 рублей за приглашенных друзей". Кликнул на него и перешел в раздел пригласить друга. Там увидел пометку "2000 рублей вам и другу". Возникли сомнения в правильности моих суждений: 2000 каждому или в общем. С этим вопросом я обратился в онлайн - чат. 

В диалогу моментально подключилась Полина и прояснила ситацию. Оказывается я дейсвительно неверно истолковал информацию в акции. Полина написала, что речь идет в о выплате в общем. 

Но это не стало причиной мое не рекомендации карты. Я попросил уточнить условия получения вознагрждения перед тем как ее рекомендовать. Оператор представил подробный ответ и акцентировал внимание, что друг должен оформить карту до 31 декабря 2024 года. В ответе оператор также расписал МСС коды предприятий, в которых можно совершить покупку для полуения вознаграждения и МСС коды - исключений. Плюсом она направила документ для самостоятельного изучения. 

От консультации остались только положительны эмоции. Люблю когда операторы делают все быстро и четко!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-12T12:36:29+03:00
Здравствуйте! Чёткости и быстроты нам не занимать. Мы всегда рады вам помогать. И обещаем, что положительные эмоции будут на протяжении всего нашего сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 540
отзыва
2 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025