отключили маркетинговые звонки из банка

13.12.2024 17:41
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

поступали маркетинговые звонки из банка , которые очень отвелкали. 09.12.24 в 14.20 обратилась в онлайн- чат через приложение банка, чтобы отключили маркетинговые звонки. специалист Луговая Марина извинилась за доставленные неудобства и предложила пометить мой номер телефона как неконтактный, звонки рекламного характера должны будут перестать поступать через 24 часа. после моего согласия специалист отключила меня от коммуникаций банка. Звонки отвлекающего характера перестали мне поступать. Все просто, быстро, понятно и легко. Спасибо, звонки больше не поступают.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-13T18:01:29+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
10%
решено проблем
26 873
отзывов
26 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оператор Анна помогла определить, принадлежит ли номер банку

Оценка 5

23 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат банка в 14:03. К диалогу подключилась оператор Анна. Я хотела понять принадлежит ли номер, звонивший мне 26 марта, банку. Еще я спросила... Читать полностью

23.04.2025

Вежливо, корректно и профессионально решили проблему

Оценка 5

23.04.2025 в 15.50 обратился за помощью в контактный центр, т. к. По оплате рассрочки был завышен платеж, ответила консультант Ольга, не пришлось ждать 30мин.,ответила сразу... Читать полностью

23.04.2025

Оплата налога заемными средствами по карте Халва

Оценка 5

Утром 22 апреля 2025 г. (в 8:25) я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об условиях оплаты налога заемными средствами карты Халва. К чату подключилась опреатор Виктория Б... Читать полностью

22.04.2025

Подарочный промокод

Оценка 5

22.03.25 пришло push сообщение от Совкомбанка о том, что мне предоставлен промокод на дополнительную скидку за покупки в супермаркетах. Я обратилась в поддержку в чат мобильного... Читать полностью

21.04.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Добрый день! Благодарю специалиста ПАО Совкомбанк Василису С-кову за то,что оперативно разобралась с моим вопросом об изменении паспортных в связи с его заменой. При помощи... Читать полностью

21.04.2025

Похвала

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня , 19 апреля , в 18.33ч обратился в чат Совкомбанка с целью выяснить о продажах непрофильных активов банка. Мне помог в этом вопросе специалист Д-ев Владислав... Читать полностью

19.04.2025

Помогли мне специалисты онлайн-чата

Оценка 5

10 апреля 2025г. Я заплатил на сайте Газпрома, услуги ЖКХ, оплата за газ, с помощью карты Совкомбанка "Халва", но я обратил внимание, что за данную оплату кэшбэк не начислился, я... Читать полностью

19.04.2025