У нас экосистема, понимать надо!

Взял подписку 30 ноября. в кабинете банка ее не видно.

к моему счету одна из карт оформлена на друга.

друг сегодня лезет в приложение - в ЕГО кабинете видна МОЯ подписка

пишу в чат банка. говорят - по вопросам подписки это не к нам это в медпункт, звоните в страховую.

я пинаю сотрудника, он все же заводит обращение после угроз написать сюда и отсылкой на эхосистему вашу.

ок. звоню параллельно. барышня внимательно выслушивает и говорит что подписка у них на сайте отображается нормально, а решать проблемы с тем в чей банковский кабинет она отправляется, "в данном случае", переведу как я вас обратно в банк.

классический пинг-понг, никто ни за что отвечать не собирается.

ок перевели в банк. барышня задает мне кучу вопросов и тут внимание после кучи вопросов следует очередное фееричное.

поскольку вас сейчас переключили со страховки к нам, у нас ваш телефон нормально не отображается, перезвоните ка еще разок. это после напоминаю кучи идентификационных вопросов.

никто не знает почему я чувствую себя выбешенным от такого фееричного взаимодействия с вашими так сказать коллегами, как и от того, что такая ситуация вообще возникла?

скрины у перс менеджера как это все выглядит если что.