Как банк лишил возможности выиграть в лотерею

Некоторое время назад банк предложил держателям своих карт поучаствовать в акции. Если в течение одной недели или на протяжении всего периода проведения акции на карте держался неснижаемый остаток в размере 20 000 рублей и более, и при этом участник соглашался принять участие в лотерее, то он мог выиграть крупный приз, который разыгрывался на Первом канале еженедельно.

За каждую неделю участия в акции банк предоставляет участнику один билет для лотереи. Я выполнила все условия, и это подтвердили и банк, и Национальные лотереи. Однако банк не выдал мне билет, объяснив это тем, что билетов на всех не хватило, хотя общий фонд билетов составлял 320 000 штук.

Я считаю, что такой поступок банка по отношению к пенсионерам неприемлем. Все понимают, что вероятность выиграть в лотерею невелика, но почему нельзя было хотя бы предоставить участникам возможность приобрести виртуальный билет — мне непонятно.

Банк, конечно, в этой ситуации в выигрыше: он удержал деньги на картах, не выплачивая высоких процентов, как по вкладам и накопительным счетам, и не дал шанс поучаствовать в лотерее. Это не первый случай такого отношения. 

В прошлый раз я участвовала в акции по переводу пенсии в банк ВТБ, чтобы получить бонус от банка. Однако, поскольку в пенсионном фонде были сформированы реестры для перечисления за месяц, пенсия не была зачислена на счёт сразу, а только в следующем месяце (Когда закончилась акция). И это произошло не по моей вине!

Заявление на участие в акции я подала вовремя (в период проведения акции), и это, на мой взгляд, самое важное. Но, как вы уже догадались, бонуса я, конечно, не получила. К сожалению, обращение в банк не дало результатов..

В следующем году я переведу свою пенсию и вклады в другой банк. Этот банк не уделяет должного внимания своим клиентам. Не выполняет все свои обещания.Как говорится, здесь нет ничего личного.