Яндекс банк блокирует переводы

14.12.2024 00:05
267
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Яндекс банк блокирует мой счёт уже третий раз! И это будет заключительный, как только верну свои деньги, сразу же закрою счёт, и забуду про существование этого даже не могу назвать банком! Первый раз попросили прислать селфи с паспортом, ок, прислали, через сутки разблокировали, второй раз заблокировали, разблокировали через сутки, оба этих раза не было доступа даже к ЛС. Жизнь ничему не научила, продолжил пользоваться. Вчера стал переводить человеку деньги, которому должен,перевод заблокировали, и не разблокируют возможность перевода уже вторые сутки! Сначала написали, что получатель подозрительный, надо его проверить, потом запросили у меня дополнительные данные - предоставил, а потом началось, пришлите ещё раз те же данные, подождите, мы понимаем, вам неприятно, но подождите, и по кругу опять пришлите те же данные, подождите, мы понимаем. Это что за беспредел? Кто-то в этой организации несёт ответственность за невозможность выполнять людям свои обязательствпа? РАЗБЛОКИРУЙТЕ ПЕРЕВОДЫ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:31:37+03:00
Со скриншотами, которые вы приложили, ознакомились. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-15T15:58:23+03:00
Здравствуйте! Запросили дополнительную информацию, чтобы у вас появилась возможность совершать переводы. Начали работу и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. В ходе проверки сообщили, что совершить операцию с использованием Системы быстрых платежей пока не получится. В соответствии с правилами ОПКЦ СБП в связи с подозрительной активностью приостановлена возможность совершения операций по СБП. По результатам смогли снять ограничения и подсказали, что срок зачисления перевода составляет до 3 рабочих дней. Подождите, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,95
средняя оценка
7%
решено проблем
3 250
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025