Яндекс банк блокирует переводы

14.12.2024 00:05
181
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Яндекс банк блокирует мой счёт уже третий раз! И это будет заключительный, как только верну свои деньги, сразу же закрою счёт, и забуду про существование этого даже не могу назвать банком! Первый раз попросили прислать селфи с паспортом, ок, прислали, через сутки разблокировали, второй раз заблокировали, разблокировали через сутки, оба этих раза не было доступа даже к ЛС. Жизнь ничему не научила, продолжил пользоваться. Вчера стал переводить человеку деньги, которому должен,перевод заблокировали, и не разблокируют возможность перевода уже вторые сутки! Сначала написали, что получатель подозрительный, надо его проверить, потом запросили у меня дополнительные данные - предоставил, а потом началось, пришлите ещё раз те же данные, подождите, мы понимаем, вам неприятно, но подождите, и по кругу опять пришлите те же данные, подождите, мы понимаем. Это что за беспредел? Кто-то в этой организации несёт ответственность за невозможность выполнять людям свои обязательствпа? РАЗБЛОКИРУЙТЕ ПЕРЕВОДЫ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:31:37+03:00
Со скриншотами, которые вы приложили, ознакомились. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-15T15:58:23+03:00
Здравствуйте! Запросили дополнительную информацию, чтобы у вас появилась возможность совершать переводы. Начали работу и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. В ходе проверки сообщили, что совершить операцию с использованием Системы быстрых платежей пока не получится. В соответствии с правилами ОПКЦ СБП в связи с подозрительной активностью приостановлена возможность совершения операций по СБП. По результатам смогли снять ограничения и подсказали, что срок зачисления перевода составляет до 3 рабочих дней. Подождите, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,83
средняя оценка
14%
решено проблем
7 703
отзывов
7 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй

Оценка 5

26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18... Читать полностью

02.01.2025

Помогли разобраться с Сплитом

Оценка 5

Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я... Читать полностью

31.12.2024

Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции

Оценка 5

28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я... Читать полностью

29.12.2024

Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй

Оценка 4

Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12... Читать полностью

20.12.2024

Современный банк с хорошими условиями

Оценка 5

Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не... Читать полностью

20.12.2024

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024