Наглый банк-врунишка!
Просто наглый банк-обманщик. Надувает по акции: оформи дебетовку, потрать от 1000 рублей и получи в следующем месяце 1000 баллов. Совершил в октябре покупки от 1000р и вот уже 2ой месяц обещанные баллы не начисляют. До оформления карты в течение как минимум 90 дней дебетовок данного банка не было, покупки от 1к совершил, все они были авторизованы в течение 30 дней(как в условиях акции) и обещанные 1000 баллов 10 ноября я не получил.
Также, в правилах проведения акции: Участник Акции (Участник) – физическое лицо, которое не имеет ни одной дебетовой карты, выпущенной Банком на его имя, в течение 90 (девяноста) календарных дней до даты акцепта Правил Акции, присоединившееся к участию в Акции в порядке, предусмотренном п. 4.4. Правил.
Также, как минимум создавались 2 обращения в онлайн-чате банка. Номера: 2412030231 и D24120610354. По результатам рассмотрения обоих, мне сказали, что "Выплата не предусмотрена, так как клиент не является новым клиентом банка" в одном случае, а в другом, что один из моих счетов был закрыт 08.10.2024. Хотя это никакого отношения к активным дебетовым картам не имеет отношения! В общем, наглые вруны и обманщики. Уже не первый случай негативного взаимодействия с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дополнительная категория кэшбэка
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что выполнил условие согласно задания, но дополнительная категория кэшбэка не появилась для выбора. Обратился за помощью в онлайн-чат...
Уточнила условия кешбэка — ответили быстро и чётко
4 апреля 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о кешбэке 10% на первую покупку на A**E*******. Хотелось понять, идёт ли речь о первой покупке с аккаунта или...
Помогли разобраться с кешбэком от партнёра
21 марта 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о начислении кешбэка за покупку в Купере. В приложении отображался предварительный кешбэк 1%, хотя на тот...
Отличная поддержка
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Альфа Банку за хорошие обслуживание и поддержку. Расскажу свой пример, в декабре я не понимал как приходит кэшбэк от партнёра "Вкусно и...
Отзыв о работе службы подержки
14 сентября обращалась за помощью в чат с поддержкой банка, так как не могла понять, где отображается кэшбек от партнеров. Сотрудник поддержки Ксения подробно объяснила, где его...
Вернули оплату за услугу Альфа-чек
В мобильном приложении отключила услугу Альфа-чек, о подключени которой при открытии карты не знала. А сегодня обратилась с просьбой к сотрудникам вернуть комиссию, хотя её уже...
Вернули деньги за комиссию
Заметила в истории операций, что списали комиссию за чеки, хотя я её не подключала. Каким то образом банк мне подключил комиссию за чеки с 15.04 по 15. 05 2025 г. Обратилась в...