Проблема с переводом

16.12.2024 00:41
602
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП, но приложение выдает ошибку. Пробовал через два банка, но не получается. Поддержка банков говорит,ч то ошибка со стороны этого банка. В чем проблема? Почему я не могу пополнить свой же счет?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T15:00:36+03:00
Была оценка «2». По просьбе автора меняем оценку на «5». Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото договора с банком (разворот с ФИО и контактным номером). Конфиденциальную информацию можно скрыть. 24.12.2024 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. P. S. Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-295320358014
2024-12-24T17:07:56+03:00
Документ приложил, но пришлось обрезать половину листа на фото из-за ограничений в размере файла.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2024-12-16T10:26:52+03:00
Здравствуйте, user-295320358014! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев. Кредитный договор был подписан в выходной день - 14.12.2024 г. Сегодня, в первый рабочий день, вся информация обновилась и вам стал доступен перевод по СБП. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться на бесплатную горячую линию Банка (прием звонков осуществляется ежедневно с 07:00 мск до 20:00 мск): 8 (800) 700-11-04. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
58
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024