Незаконно сняли не свои деньги

16.12.2024 10:33
882
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день Составлено было обращение 1614077 При закрытие счета в росбанк была удержана комиссия 35000 Денег на счёте не было ,при закрытие счета Но в этот день контрагент послал сумму Сразу узнав что деньги послали с утра ,позвонили в банк ,где заверили, что счет уже не активный и деньги вернутся контрагенту В итоге к вечеру деньги зачислены и пришло письмо ,что счет не удалось закрыть ,так как остатки средств есть на счете Но в заявление с утра на закрытие ,ставили галочку с пометкой, что средства какие были в остатке менее рубля списать в пользу росбанка и закрыть счёт В итоге банк увидел что идут деньги на счёт совершил считаю неправомерные действия Есть время когда нам послали деньги ,время когда было подано заявление на закрытие счета с отметкой что деньги какие на счёте списать в пользу банка А также запись разговора с специалистом банка ,где дали гарантию ,что счет уже не активный и деньги вернутся контрагенту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T21:39:35+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Росбанк
Росбанк
2024-12-18T08:15:25+03:00
Здравствуйте, официальный ответ с подробными комментариями направлен вам на электронную почту. С уважением, Оксана Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,59
средняя оценка
28%
решено проблем
1 928
отзыва
1 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратились в отделение банка по адресу ул.Красная Пресня, 12, г.Москва с просьбой найти платежный документ по закрытому расчетному счету организации. Несмотря на то, что дата... Читать полностью

04.03.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Отличный банк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации... Читать полностью

17.05.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

В Росбанке сидят профессионалы

Оценка 5

Рекомендую всем переходить в росбанк  Профессионалы , добрые, всегда подскажут, помогут, ответят , дадут достоверную информацию, качественно бслужат!!! сотрудники , колл-центр-все... Читать полностью

28.12.2022