В автосалоне составили заявку на автокредит с моих слов, составлял стажер, потом ответственный сотрудник отправил эту заявку в банки. Но оказалось, что как мой мобильный номер телефона указали неизвестный мне, который мне никогда не принадлежал. Мне заявку после составления даже не показали для проверки, что тоже было странно. На следующий день номер телефона как клиента в банке был изменен на номер, указанный в заявке. Я обратился в чате банка с просьбой разобраться, как такое вообще воозможно, и попросил вернуть номер на прежний, так как такая информация должна быть в банке. Вместо этого мне закрыли доступ в банк, и сказали ждать до 17 декабря. Кстати, банк в автокредите отказал. И в БКИ также теперь есть этот неизвестный мне номер.
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...