Удерживают деньги

16.12.2024 14:13
866
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформил карту банка Синара. Через пару дней пришло несколько переводов на сумму 56 тысяч рублей , карту заблокировали по компроментации, позвонил на горячую линию, сказали подождать понедельника (9.12), в понедельник лично пришел в отделение банка на Академика Шварца 17, сотрудники сказали , что банком пользоваться не дадут, но деньги выведут на другие реквизиты. Я предоставил реквизиты своего Альфа банка. В офисе сказали в течении трех дней деньги поступят на Альфу, прошло уже 7дней, сотрудники в отделении несут полную чушь сначала про 3 дня, потом про 45 дней, потом вообще про 30 дней... На горячей линии тоже толком ничего не могут конкретного сказать , составили обращение (номер 271149) сказали ждать еще,. Банк вечно динамит, говорят про непонятные сроки, а у меня там лежат мои последние деньги , банк просто удерживает их и делают с ними что захотят.... Намерен идти в органы выше, писать жалобы в Центро Банк, так как сотрудники нарушают мои законные права.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:34:51+03:00
25.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-19T11:52:40+03:00
Уважаемый user-701820363012! В своей деятельности Банк руководствуется требованиями регулятора и действующим законодательством РФ. Если возникают вопросы, согласно условиям договора, можем запросить подтверждающие документы, а также ограничить дистанционное обслуживание. К сожалению, со стороны сотрудника действительно допущена ошибка в консультации. Детальную работу со специалистом уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Согласно Вашему заявлению от 09.12.2024 счет закрыт, денежные средства переведены по указанным Вами реквизитам 17.12.2024. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
0%
решено проблем
3 432
отзывов
3 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025