Банк Синара

Удерживают деньги

16.12.2024 14:13
776
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформил карту банка Синара. Через пару дней пришло несколько переводов на сумму 56 тысяч рублей , карту заблокировали по компроментации, позвонил на горячую линию, сказали подождать понедельника (9.12), в понедельник лично пришел в отделение банка на Академика Шварца 17, сотрудники сказали , что банком пользоваться не дадут, но деньги выведут на другие реквизиты. Я предоставил реквизиты своего Альфа банка. В офисе сказали в течении трех дней деньги поступят на Альфу, прошло уже 7дней, сотрудники в отделении несут полную чушь сначала про 3 дня, потом про 45 дней, потом вообще про 30 дней... На горячей линии тоже толком ничего не могут конкретного сказать , составили обращение (номер 271149) сказали ждать еще,. Банк вечно динамит, говорят про непонятные сроки, а у меня там лежат мои последние деньги , банк просто удерживает их и делают с ними что захотят.... Намерен идти в органы выше, писать жалобы в Центро Банк, так как сотрудники нарушают мои законные права.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:34:51+03:00
25.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-19T11:52:40+03:00
Уважаемый user-701820363012! В своей деятельности Банк руководствуется требованиями регулятора и действующим законодательством РФ. Если возникают вопросы, согласно условиям договора, можем запросить подтверждающие документы, а также ограничить дистанционное обслуживание. К сожалению, со стороны сотрудника действительно допущена ошибка в консультации. Детальную работу со специалистом уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Согласно Вашему заявлению от 09.12.2024 счет закрыт, денежные средства переведены по указанным Вами реквизитам 17.12.2024. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 315 банка
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 20.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024

Отличная работа специалистов чата в мобильном приложении

Оценка 5

Банк Синара - один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается оператор (и вас бесконечно не гоняет по кругу бот-помощник, хотя он, конечно, есть); специалист... Читать полностью

24.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024

Очень доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла в отделение банка ,взяла талон ,сразу же вызвали к окну.Сказала что нужна карта для пособий , менеджер-доброжелательная девушка,очень быстро оформила и выдала карту, помогла... Читать полностью

20.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка