Озон банк

16.12.2024 19:56
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Озон банком 3 месяца, возникла проблема по начислению кэшбэка, а именно 1% по всем покупкам, думал почему этот 1% не зачислялся при одних покупках(в КБ и пятерочке было пара покупок) и был доступен в других(покупка в одной из аптек) . В чате буквально за минуту и пару нажатий по нужному подразделу, нашёл ответ на свой вопрос и проблема была решена. Обращался я в мобильном приложении 16 декабря 2024 года. Хочется похвалить мобильное приложение за отсутствие какой либо рекламы и удобный интерфейс.В чате поддержки есть ответы на основные вопросы. И главное, что оно не глючит. Буду пользоваться дальше

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-16T20:44:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны консультацией. Будем стараться для вас и дальше.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,08
средняя оценка
23%
решено проблем
22 336
отзыва
22 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь в поиске раздела "сумма процентов по вкладам"

Оценка 5

26 декабря 2024 года решил в приложение Ozon в разделе финансы посмотреть сумму процентов по всем вкладам которые были у меня в 2024 году. Суммы небольшие, но раздробленные, т.е... Читать полностью

26.12.2024

Незапланированное продление Озон-премиум

Оценка 5

Увидел уведомление о списании 199 руб. за продление Озон-премиум. Видимо, сам просмотрел какую-то строчку про автопродление. Написал в поддержку, мол, не собирался продлевать, в... Читать полностью

25.12.2024

Операторы озон-банка помогли с решением вопроса по поводу повышения уровня счётаоводу повышения

Оценка 5

Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв о таком банке как Озон-банк,у меня была следующая проблема,я заказала очень давно пластиковую карту,но не активировала её,я написала в чат... Читать полностью

24.12.2024

Техподдержка Озон банка

Оценка 5

Довольно много делаю заказов на Озон. Но картой Озон банка вне Озон стал пользоваться только недавно. Быстро привязалась к Мир пей. Попались довольно интересные для меня категории... Читать полностью

23.12.2024

Пластик от озон

Оценка 5

23 декабря 2024 года в тех поддержку банка в приложении , вопрос по кэшбеку, девушка все рассказала , по полочкам разложила , умница, пользуюсь не так давно именно пластиком от... Читать полностью

23.12.2024

Решение проблемы по покупке

Оценка 5

Около месяца назад приобретал вещи в ЛаМоде. Категории покупок в данном магазине всегда отображалась как "одежда и обувь", но при оплате картой Озон Банка вдруг отобразилась... Читать полностью

23.12.2024

Быстрая помощь онлайн-поддержки

Оценка 5

Очень довольна онлайн-поддержкой озон банка, хочу выразить благодарность операторам (Людмила и Наталье) Первый вопрос был связан с кэшбэком, начисляется ли он при онлайн-покупке... Читать полностью

22.12.2024