Пользуюсь Озон банком 3 месяца, возникла проблема по начислению кэшбэка, а именно 1% по всем покупкам, думал почему этот 1% не зачислялся при одних покупках(в КБ и пятерочке было пара покупок) и был доступен в других(покупка в одной из аптек) . В чате буквально за минуту и пару нажатий по нужному подразделу, нашёл ответ на свой вопрос и проблема была решена. Обращался я в мобильном приложении 16 декабря 2024 года. Хочется похвалить мобильное приложение за отсутствие какой либо рекламы и удобный интерфейс.В чате поддержки есть ответы на основные вопросы. И главное, что оно не глючит. Буду пользоваться дальше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банк определенно становится лучше
Пол года назад решила перейти на озон банк для постоянного использования, а именно: вклад, оплата всех покупок. Если по началу служба поддержки безумно раздражала шаблонными и...
Ответ на вопрос по графику платежей
Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все...
Возврат денежных средств
Нужно было отключить подписку премиум. Написала в чат. Сначала отвечала на вопросы бота, потом потом подключился оператор. Все проверили. И тут же вернули деньги на счет, за...
Проблема с бесконечной загрузкой ozon карты при попытке входа через мобильное приложение
оЯобратилсяЯ обратился за чат помощью в чат серечерез мобильное прилоОбратился за помощью в чат через мобильное приложение ozon 12 января 00:58. Проблема была в том, что не...
Работа приложения на двух смартфонах
Я уже более полугода клиентка банка Озон и с удовольствием пользуюсь как услугами банка, так и покупками на Озон. Недавно мне подарили новый смартфон, в который я вставила свою...
Отличное обслуживание
Все прошло отлично, я не мог найти как поменять номер телефона, не имея доступ к старому, но специалист оперативно ответил, понятно и качественно объяснил как это сделать и показал...
Благодарность
Здравствуйте, у меня возникла проблема - в мобильное приложение Озон банка стало тяжелее заходить. 31 декабря 2024 года в 12 час., 29 мин., в чате мобильного приложения Озон банка...