КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

17.12.2024 05:24
1030
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб Получить Платёж с Любимого BACKIT , Я думала ОХ,снова Разбираться Небольшой Лабиринт Как Работать с Кошельком и Ощутить Свои Деньги По - Настоящему в Своих Руках , но ВСЁ С YOO MONEY всегда На УРА! КАК Дуновение Ветра 10 Июня Я Открыла Беседу -Чат и Начала Осождать Робота Помощника Вопросами и Он (понимает с полуслова )Всегда Даёт Только Нужные Ответы Поэтапные Шаг за Шагом очень Ясные-детальные и Доходчивые и не Даёт Лишних Догадок Шаблонов своих из книги ,очень Классно! А Потом Особые Нюансы 10 Июня Я вышла На Сотрудника- Оператора ,которые Всегда В СТРОЮ Только Свисни и Мне Нравится что Видно Имя и Фамилия : Я узнавала Какую Комиссию возьмёт YOO MONEY за Входящий Перевод, и не Подключены Ли у Меня Платные Услуги По Умолчанию и как Работать с СПБ без Приложения YOOMONEY-вывести деньги с ЮMoney и Где Увидеть Номер Счёт Мой YOOMONEY ...Ответы Были Даны на Раз Два Без Заминок и Своими Словами, Сотрудник Объяснил : Услуг Платных Нет , как и Комиссии за Пополнение , а СПБ Перевод Себе в другой Банк Номер Телефона должен совпадать с Номером Телефона ЮMONEY ! Я Получила Платёж и Вывела Деньги и это не Заняло более 30(потому что я ждала капельку когда Деньги Поступят с BACKIT к YOOMONEY ) Минут для НОВИЧКА ,и Делать Было Только Радостно !И Так Всегда ! YOOMONEY Подарили Мне 300БАЛЛОВ , Я просто в Восторге , и Как же Потратить Этот Подарок Баллы , какая Процедура ? Я Открыла Беседу(29.11.2024 в 18:00) и Задала Такие Вопросы : например Если к Моему Кошельку YOOMONEY привязана Карта Банковская Другого Банка и Я заплачу вводя Её данные за Покупку Заказ на АВИТО Задействуются ли БАЛЛЫ или Заплачу Картой YOOMONEY Потратятся Ли Баллы ? Я хотела Получить Ответы Очень Скоро чтоб Оформить Заказ Немедля и Заплатить Баллами ...Оператор Пришедший Отвечать Объяснил Расстолковал Не задавая мне Лишних Вопросов ...Нет Вам Нужно Платить Кошельком ЮМoney чтоб Баллы Применялись ,а на АВИТО это Можно сделать когда Продвигаешь Объявление, но не на Оплату Покупки ...И Я все Поняла и Оставила Баллы на Будущие (всегда Видно как долго будут действовать Баллы и как их Сохранить)!

Еще Мне Действительно Приятно Заходить на Сайт ЮМАНИ К СЕБЕ В КОШЕЛЕК : Интерфейс Такой Позитивный и приятно Яркий и Все по Полочкам , для Меня это Самый Лучший Интерфейс ! 

  Мне Очень Нравится Как На ЮMONEY составлены Все Инструкции ,например ,STEAM Игровой Сайт как Пополнять , Нюансы о Том когда Платишь Им-Туда впервые и Другое ...для Меня это Говорит О Том что YOO MONEY Все Делают Добротно ,как например Фирма IKEA !Спасибо Большое Молодцы ! 

ЮMoney
ЮMoney
2024-12-17T18:40:22+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за развёрнутый отзыв 😊 Мы рады, что благодаря поддержке все ваши вопросы решились в кратчайшие сроки. Также очень приятно, что вы оценили интерфейс и удобство приложения. Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 167
отзыва
5 072
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Быстро решили проблему с актуализацией данных

Оценка 5

Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг... Читать полностью

09.04.2025

«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно... Читать полностью

09.04.2025

Поддержка Юмани

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть... Читать полностью

07.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025