Я обратился через чат в поддержку банка ОЗОН, чтобы прояснить для себя условия программы начисления бонусов за покупки вне ОЗОНа. У меня была выбрана категория кэшбека 25% в категории "развлечения", но кэшбек за оплату услуг развлекательного комплекса мне не был начислен. Суть проблемы оказалось в том, что МСС код развлекательного комплекса не совпадал с физической деятельностью и был в категории "фастфуд". ОЗОН банк в этой ситуации пошел мне на встречу и начислил (в индивидуальном порядке) кэшбек. Но посоветовал на будущее учитывать механику работы бонусной программы и как работает начисление кешбэка. Хотя, признаюсь, я так и не понял - как заранее узнать MCC код конкретного магазина или др. продавца, чтобы точно быть уверенным, что он попадает под нужную категорию. В любом случае, службе поддержки банка выражаю признательность и сам банк рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...
Начисление кешбэка
Здравствуйте! Совершил покупку зоотоваров в ветеринарной клинике, так как МСС данных услуг и товаров отличается, мне был начислен стандартный кешбэк 1% за ветеринарную клинику, а у...
Взаимодействие с оператором
Здравствуйте. Хочу похвалить и поблагодарить сотрудников банка (Ирину и Анастасию). У меня возникла следующая ситуация: на период, апрель 2025 года, одной из категорий на...
Выплата кэшбэка
В январе совершила покупку страхового полиса по ипотеке в Озон банке, где проходила акция по возврату 10% кэшбэка за оплату страхового полиса. 28.01.25 я обратилась в чат банка...