Финансовая травля по 161-ФЗ

17.12.2024 10:49
188
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Меня банк ВТБ внес в списки ЦБ РФ по недобровольным переводам, при котором блокируется доступ к личному кабинету ко всем банкам. Расскажу ситуацию и предысторию, ранее служба безопасности ВТБ банка заблокировала мне счет и потребовала объяснительную и предоставить официальный документы моих переводов, я их предоставил. Служба безопасности ВТБ банка с ними ознакомилась и претензий ко мне не имела, я пошел снял свои деньги и закрыл счет. То есть клиентом банка я больше не являюсь. Потом через некоторое время мне приходит блокировка остальных банковских карт других банков по 161 ФЗ по сообщению от ВТБ банка, что мои переводы могут быть недобровольны. Далее я пришел в отделение ВТБ банка и оставил обращение написал, что я все документы службе безопасности предоставил у них претензий не было и попросил убрать меня со списков ЦБ РФ о недобровольных передов, так как меня в них внес ВТБ банк, он и должен меня оттуда убрать. Но в ответ на свое обращение я увидел, что "ВТБ банк заботиться о моей безопасности и поэтому заблокировал меня". Короче на мою просьбу убрать меня со списков ЦБ РФ по 161-ФЗ, я не увидел никакого продвижения, мне написали просто обычную отписку, в которое абсолютно нет никакого решения моей проблемы и не написано как её решить. ВТБ банк ведет против меня финансовую травлю, так как в следствии его действий я был внесен в списки ЦБ РФ по 161-ФЗ и мне был заблокирован доступ к личному кабинету в других банках. Я получил отказ в решении моей проблемы, а именно, чтобы ВТБ банк снял меня со списков ЦБ РФ по 161 ФЗ, в форме обычной отписки, и не желании ВТБ банка разбираться в данном вопросе. Я уже службе безопасности ВТБ банка все предоставлял, но не смотря на это против меня ВТБ банк ведет подрывную деятельность и заблокировал доступ в личный кабинет других банков. И не предоставляет мне возможности снять с себя 161-ФЗ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T08:59:32+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-12-18T11:35:15+03:00
Добрый день. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,54
средняя оценка
13%
решено проблем
15 146
отзыва
14 956
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Приятно обращаться

Оценка 5

Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность Милене 99

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн... Читать полностью

14.04.2025

Проблема с пополнением карты

Оценка 5

Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел... Читать полностью

13.04.2025

Анастасия меня очень выручила!

Оценка 5

Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия... Читать полностью

13.04.2025

Решение сложной ситуации.

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")!  Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями... Читать полностью

12.04.2025

Некорректное списание бонусов

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение... Читать полностью

12.04.2025

Начисления кэшбэка

Оценка 4

Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро... Читать полностью

08.04.2025