Была утерена пластиковая карта Ozon. Всё бы нечего - перевыпустить и забыл. Вот только имелась непогашенная рассрочка. Вот что привело меня в замешательство.
Спустя пару минут общения с ботом в чате, меня с моей проблемой соединили с одним оператором, который рассказал про перевыпуск карты ровно то, что я и сам прочитал. А насчёт рассрочки меня соединили с другим оператором, который разъяснил, что можно привязать другую карту для автоплатежа. Всё лаконично и оперативно. Спасибо поддержке Ozon.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги
Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила...
Списание денежных средств
21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились...
Озон Банк
Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе. 19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо , за помощь в ответе на вопрос по платежам рассрочки . Сотрудник Анастасия , доступно объяснила и показала , до какого числа и какую...
Консультация по льготному периоду покупки товара
Оплатила купленный товар по льготному периоду, но сумма погасилась не вся за товар. Было не понятно почему так. В чате бот не понял моего вопроса и перевел на оператора. Надо...
Решение проблемы с Рассрочкой
Хотел оформить рассрочку в Ozon Банке. Но при попытке покупки товара в рассрочку меня перенаправляло на главную страницу банка, и на этом всё. Не понимал, что делать, тогда...
Вопрос в онлайн чате Ozon
15 марта 2025г.хотел оформить товар через рассрочку в приложении Ozon через Ozon банк, при оформлении было указано добавить номер дополнительной карты, якобы если забыл погасить...