Банк обманывает заёмщика. Обещает низкий процент по кредиту, за открытие зарплатной карты. Умалчивая об обязательной страховке стоимостью в половину кредита!

18.12.2024 08:34
254
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Будьте осторожны! Банк Русский Стандарт вводит заёмщика в заблуждение о низком проценте по кредиту. Отвлекая внимание заёмщика обязательным условием о зарплатном счёте. Умалчивая о втором обязательном очень дорогом условии! Зашли узнать о потребительском кредите. Менеджер сделала расчеты на 400000, ознакомила с графиком платежей. Рассказала про очень выгодный кредит под 5,9% годовых, если оформить зарплату на карту Русского стандарта. На следующий день мы вернулись оформить кредит.
Во время беседы менеджер подчеркивала только 1, что на ставку влияет лишь тот факт, чтобы обязательно зарплата приходила на карту, иначе условия изменятся.
Для нас очень важным фактом была возможность досрочного гашения кредита, чтобы сократить сумму переплаты. Менеджер на все кивала, что конечно, так можно.
Нам выдали в кассе 400000 рублей наличными. При попытке "погасить кредит досрочно", через пару дней, оказалось, что досрочно нужно погасить не 400000, а 600000, т.к. страхование на 7 месяцев, стоит 197014,93! И оно включено в наш кредит!
Еще раз подчеркну, что о страховании и страховой премии, менеджер говорила очень вскользь, будто это очень незначительный момент и не большая сумма. Полная сумма страховой премии и условия страхования, не были нам озвучены ни разу! Иначе любой вменяемый человек бы отказался.
И даже на прямой вопрос "в чём подвох такого низкого процента за кредит?" - ответила, что подвоха никакого нет, всё честно. Не советую обращаться за кредитом в данный банк.
Банк "Русский стандарт" не даёт исчерпывающей информации о продукте, обманывает людей.
Не предоставив достоверной информации, банк продал нам страховой полис на половину суммы нашего кредита. Причем за 197014 рублей, банк оформил страховой полис не на весь срок кредита, а всего лишь на 7 месяцев. В других страховых компаниях сумма страховой премии за год в 197 раз ниже!
Таким образом банк сразу добавляет к кредиту +50% от суммы которую просили, а потом на это всё начисляет "выгодные" 5,9% годовых! 

Сведения о сумме страховой премии, находятся в приложении, в файле с графиком платежей, который нужно подписать электронно, с помощью смс. Нигде явно эта сумма не отражена на момент подписания договора.
При отказе от страхования, по праву предусмотреному законодательством, банк поднимает процент до 55% годовых. Данный пункт в условиях очень "размыт" и не понятен. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы разъяснили, что там написано, точнее, что банк имеет ввиду.
Кроме этого в кредит добавили ещё какую-то небольшую сумму, скорее всего за выдачу и перевод денежных средств.
По данномым фактам будем обращаться в Центробанк, Союз Страховщиков и суд. Пусть они разбираются в законности действий банка Русский Стандарт и страховой компании Русский стандарт страхование.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-24T17:27:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение, а также за проявленный интерес к продуктам нашего Банка Вероятно, при консультации в офисе Банка возникло недопонимание. Все договоры/ услуги в Банке оформляются добровольно, только по желанию Клиента и с его согласия. Сотрудниками озвучиваются условия предоставляемого кредита (сумма кредита, сумма страховой премии, возможность замены страхового полиса, % ставка в случае перевода заработной платы и в случае отказа от страхования, срок страхования, условия в случае досрочного погашения кредита и другие параметры). Подписание Вами документов происходило в личном кабинете Мобильного Банка простой электронной подписью (ПЭП). Перед подписанием Банк предоставляет полную возможность ознакомления с Условиями Договора. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 700
отзыва
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Обратился на горячую линию Русского Стандарта с целью уточнения информация по начислению бонусных баллов. С оператором Дамиром выяснили что начисление не произошло из-за... Читать полностью

11.04.2025

Закрытие счета карты

Оценка 5

11 апреля я обратилась в банк за консультацией по поводу закрытия карты, котрой я не пользуюсь. Меня попросили установить приложение банка, направили ссылку для его установки, и... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я клиент нескольких Банков и к сожалению везде у меня очень непростая ситуация с задолженностью.  Несколько лет назад я оказался в очень трудном положении и выбраться было... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность менеджеру Руслану ДО СПб Ленинский

Оценка 5

Я обратился в офис банка 10.04.2025 г. в 14:00. Выражаю благодарность за качественное обслуживание в офисе банка на Ленинском 138. Являюсь клиентом банка с 2020 года, мне нравится... Читать полностью

10.04.2025

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Обратилась к сотруднику банка Ризида с вопросом по закрытию текущего счета, который можно закрыть только в офисе банка, офиса в городе нет, Ризида помогла решить эту проблему... Читать полностью

09.04.2025

Закрытие заботой кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружил в бюро кредитных историй незакрытый договор с 2011 года. Позвонил на горячую линию и вместе с оператором Дамиром выяснили что это была дебетовая карта... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за оперативную и чëткую работу сотрудников в чате!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную и чëткую работу сотрудников Банка в чате! Особенно оператора Ирины, которая помогает мне уже не первый раз. Я обратился в чат 04.04... Читать полностью

04.04.2025