Отзыв

18.12.2024 11:22
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 18 декабря, обратилась в чат банка Точки с вопросом об изменении налоговой ставки. К диалогу присоединилась Екатерина и уточнила, что в "Онлайн-бухгалтерии" автоматически показывается стандартная ставка, чтобы изменить её, необходимо указать вручную. И напомнила, что в начале 2025 года необходимо проверить информацию про льготной ставке, чтобы верно всё поставить в сервис. Со всем разобрались.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T09:27:53+03:00
22.01.2025 Скриншоты получили, оценку засчитали.
Точка
Точка
2024-12-18T14:58:13+03:00
Добрый день! Спасибо за развёрнутый отзыв. Здорово, что вы остались довольны работой нашей поддержки. Екатерина действительно профессионал своего дела, и мы рады, что она помогла разобраться с вопросом о налоговой ставке, рассказала о настройках в сервисе Онлайн-бухгалтерия и даже напомнила про льготную ставку. Важно, чтобы такие моменты не вызывали у вас сложностей, ведь наша цель — упростить задачи и сделать работу с банком комфортной. Если в будущем появятся дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь — мы всегда рядом 😊

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024