Просто заблокировали деньги
Всем привет. Продавал сегодня свой компьютер, оплату за него наличными средствами получил. Открыл в приложении карту с ближайших банкоматом, пришёл положил деньги на карту, далее пытаюсь перевести эти же деньги СЕБЕ, НИ КОМУ-ТО ДРУГОМУ, А СЕБЕ ПО СПБ. И в итоге все мои действия и операции - заморожены. Чат морозит. Оператор ничего внятного не сказала. Я, конечно, много всего слышал, что могут замораживать деньги за странные переводы от других лиц, за переводы другим лицам, но когда ты сам же приходишь из своего кошелька пополнять баланс и планируешь далее перевести все себе и ловишь блокировку, это ужас просто. Подскажите куда жаловаться и что делать? Для меня сумма большая и очень нужная. А этот беспредел прямо выбил из колеи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативная работа службы поддержки ozon банка
категорию повышенной кешбэк на топливо, решила воспользоваться данной услугой. К сожалению с собой карты не было, оплатила QR-кодом. Сотрудник банка объяснила что для начисления...
Супер
Обратилась за консультацией по поводу использования карты Ozon банка — хотела уточнить, есть ли разница между виртуальной и пластиковой. Специалист вежливо всё объяснил: по...
Возврат денег по заказу с маркетплейса OZON
Не пришли деньги на Ozon-карту по возврату гарантийного товара. Обратился в онлайн-чат службы поддержки банка Ozon. Довольно быстро помогли разобраться и решить проблему по...
Решили быстро вопрос
Обратилась с вопросом 2 разных реквизитов карт, виртуальной и реальной. Но в озоне объяснили, что счет один, и на двух картах будет отображаться одинаковая сумма. И что можно...
Не договаривают но идут на встречу
Увидел предложение банка на кэшбек 5% за рестораны и фастфуд при подключении подписки премиум. Сразу же подключил ее и начал пользоваться картой. каково же было мое удивление когда...
Поддержка озон банка возместила кешбек
Здравствуйте, я не знала что звезды или кешбек не начисляются при оплате кр кодом и у меня возник вопрос, где же все таки мой кешбек. Оператор объяснила ситуацию и в качестве...
Решили вопрос с начислением кэшбека
У меня была подключена категория кэшбека на месяц "Салоны красоты". Я воспользовалась услугой в одном из салонов красоты города, ожидая, что МСС-код, как и в других подоюных...