Совкомбанк

Забота Совкомбанка, с ним надёжно!

18.12.2024 23:32
146
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться положительным впечатлением от услуг Совкомбанка, клиентом которого я являюсь с января 2024 года. Отличная и заботливая обратная связь. Так, к примеру, 2 декабря 2024 года в 11-34 ч. я имела приятный разговор с главным специалистом горячей линии Совкомбанка, Еленой, которая позвонила выяснить моё мнение по поводу общения в чате, который руководство и профильное подразделение не оставляют без внимания. Поинтересовалась, не остались ли у меня нерешёнными вопросы и предлодила свою помощь. Проконсультировала меня о вариантах использования карт, возможностях терминалов и сайта, которыми можно пользоваться без карты - по номеру договора. Мне эта инфоомация была полезна. Кроме того, Елена обратила внимание на то, что специалисты могут сказать, что мои данные некорректны, поэтому нужно объединить 2 досье с корректировками, в единое. Рекомендовала, по возможности, в офисе банка, у специалиста создать заявку для объединения досье. Самое главное, что меня волновало, Елена сходу разъяснила о нововведении, теперь можно в приложении перевести крупную покупку своими средствами в рассрочку, вся стоимость вернётся на счет дебетовой карты. Это дополнительный функционал банка для ситуаций, когда человек хотел совершить покупку в рассрочку, не поменял, приоритет совершил её за счёт своих средств, теперь это поправимо. Охотно дала Елена разъяснения и об условиях начисления кэшбэка, которым я часто пользуюсь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-19T00:13:02+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 631
отзыв
21 011
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

22 февраля 2025 г. обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что ежемесячно происходит перевод одной и той же суммы с дебетовой карты, я не могла... Читать полностью

30.03.2025

Выражаю благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность Ирине Ф-ой за быстрый ответ и решение вопроса. 30.01.2025 в 15:50. обратился с вопросом о необходимости сменить номер телефона, Ирина быстро помогла. До... Читать полностью

30.03.2025

Консультация по начислению кешбека за покупки по карте "Халва"

Оценка 5

29 марта 2025 обратилась в онлайн-чат банка за консультацией по начислению кешбека за покупки по карте "Халва". Хотела сделать покупку на большую сумму в интернет-магазине и... Читать полностью

30.03.2025

Халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу оставить отзыв о сотруднике Совкомбанка Егоре Е-ко, 2 февраля в 12:20 Я обратился за консультацией в онлайн чат,по вопросу за что у меня в платежах по рассрочке... Читать полностью

30.03.2025

Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте,хочу оставить отзыв о сотруднике Совкомбанка,К-ой Юлии.28 марта 2025 года в 20 :12 ,я обратился за помощью в погашении рассрочки.Я погасил платеж за месяц в полном... Читать полностью

30.03.2025

Комиссия карты Халва

Оценка 5

30.03.2025 утром в чате приложения Совкомбанка обратился с вопросом о начислении комиссии. Менеджер контактного центра З-на Алёна молниеносно решила мой вопрос, за что выражаю ей... Читать полностью

30.03.2025

Квалифицированная оперативная помощь оператора

Оценка 5

Я новичок в Совкомбанке, бывший клиент Хоум банка. Часто возникают вопросы в Приложении, операторы Совкомбанка оперативно, без долгого ожидания, приходят на помощь, доброжелательно... Читать полностью

30.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка