Отзыв о работе сотрудника

19.12.2024 19:45
101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникли финансовые сложности, допустил пропуск платежа по договору 121832883. 14.12.2024 в 15:48 по МСК мне позвонила сотрудник банка Володина Татьяна Сергеевна, мы с ней договорились на оплату просроченной задолженности и она отменила мне неустойку в течение часа в размере 2092 рубля. За что выражаю благодарность. Диалог длился порядка 3 минут. Спасибо за лояльное отношение.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-20T08:04:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
28%
решено проблем
16 487
отзыва
16 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Корректировка процентной ставки в пользу клиента.

Оценка 5

В результате ошибки нашей расчётчицы по зарплате часть зарплаты ушла в другой банк. Из за этого ставка кредита выросла. На следующий день после обращения через чат мне перезвонили... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я 20.12.2024 обратилась в отделение банка на проспекте Вернадского 105 для оформления кредита. Хотела бы поблагодарить сотрудника Бортовую Ирину в помощи оформления кредитного... Читать полностью

20.12.2024

Комфортный платёж это удобное для меня предложение

Оценка 5

Ко мне уже второй раз приезжает сотрудник службы контроля Виталий Сергеевич Король, с банка русский стандарт. Первый раз отменял неустойку мне. А сегодня, 19.12.2024 года в 19:15... Читать полностью

19.12.2024

Была отмена неустойки

Оценка 5

19 декабря сотрудник банка Карань Вячеслав Александрович отлично мне всё объяснил и отменил неустойку по кредиту в размере 2200. Очень ему благодарна!! Очень грамотный сотрудник... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Время подводить итоги года и я хочу рассказать о своём 2024 годе в Банке Русский стандарт. В жизни этот год к сожалению был полон разных трудностей, и с работой и в семье были... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность Логачеву Александру Викторовичу

Оценка 5

Я был удивлен по общению с сотрудником финансового урегулирования Банка. Его зовут Логачев Александр Викторович.  Он был назначен инспектором по моему договору, где у меня... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Русский стандарт. Была просрочка платежа в ноябре месяце. За что были выставлены неустойки. Сегодня 19 декабря примерно в 10.40 со мной связалась сотрудница... Читать полностью

19.12.2024