Отличное обслуживание

19.12.2024 20:30
500
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В среду 11.12.2024 приезжал сотрудник Газпромбанка С-в Алексей А., он ждал меня 2 часа на месте встречи , я освободилась поздно и понимаю, что рабочий день у них до 18.00 но он прождал меня до 20.00, выдал карту и полностью рассказал об услугах банка, преимущества данной карты и еще помог установить на iPhone ярлык , после того, как он выдал карту выходя из ТЦ я случайно подскользнулась и упала, как так получилось я сама не знаю)) сотрудник банка помог мне подняться и предложил доехать до травмпункта. Алексей побеспокоился о моем состоянии , я слегка подтянула лодышку, после этого он помог заказать такси, довел меня до машины. По больше бы таких сотрудников всем банкам, когда люди и правда помогают и отзывчивы!! Ставлю 5 звезд из 5!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T17:46:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 27.12.24 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
user-576220405181
2024-12-26T22:18:04+03:00
Приблизительно 15-20 минут, в целом была озвучена информация про вклады и накопительные счета, а также про подписку привелегии рассказали, теперь я могу в этом лучше ориентироваться и разбираться самостоятельно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-24T16:51:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях об обслуживании сотрудника. На какие вопросы вы получили ответ в процессе консультации? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025