Грамотная консультация в чате поддержки по условиям накопительного счета

19.12.2024 23:07
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я планировал открыть накопительный счет в Мтс банке. Меня

заинтересовала процентная ставка по счету. Открыв накопительный счет и положив туда деньги, я не увидел какая у меня процентная ставка. Обычно в других банках сразу пишут. Поэтому я решил сразу же написать в чат банка, вдруг у меня окажется низкая процентная ставка, а не как писали. Я написал в чат банка 19 декабря 2024 года в 16:20. К диалогу моментально подключился сотрудник банка Григорий, вежливо поздоровался со

мной по имени и спросил, что меня интересует. Я задал ему все интересующие меня вопросы по накопительному счету. Он подробно написал и ответил мне. Оказывается на данный момент не отображается в банке активная ставка по счету. Дополнительно я получил информацию от специалиста по времени действия данной ставки и какую сумму максимально я могу разместить на накопительном счете. Также меня интересовала сумма бесплатных переводов без комиссий с моей дебетовой карты. Спасибо Григорию, что помог мне с решением моего вопроса.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-20T09:16:16+03:00
Здравствуйте! Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. С удовольствием похвалим Григория за подробную консультацию по счёту и карте. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025