Обман банка - не засчитывают приглашения друзей

20.12.2024 12:26
254
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.11.2024 г. мной была отправлена ссылка-приглашение супругу на открытие карты банка. Буквально в течение 20 минут я лично с его телефна по ссылке заполнила заявку на карту, которую он получил на следующий день. Ждала положенное время, что у меня отобразится приглашение, несколько раз звонила на горячую линию - ответ один, ждите. В конце концов получила ответ,что ссылка была отправлена, но карта оформлена не по ссылке - и как я могу теперь доказать, что мной лично выполнены все условия по отправке и заполнению заявки по ссылке? Моя правда против правды банка, и кто в итоге окажется прав, догадайтесь?) Как удобно - новый клиент появился, вклады и карты открыты, а ссылка при этом не сработала). На обращение 2121232 получила ожидаемый ответ - вы не выполнили условия акции. Считаю, что лояльный банк, при возникновении подобных ситуаций, с учетом того,что новый клиент появился и цель акции достигнута, должен идти навстречу, так как клиент не виноват, что у банка где-то что-то не сработало и не отобразилось. Однако, ГПБ ситает иначе. Делайте выводы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T13:12:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T11:43:50+03:00
Здравствуйте! Итоги акции «Приводи друзей в Газпромбанк» еще не подведены. Если [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf] условия[/URL] выполнены, то выплата вознаграждения производится не позднее 25-го календарного дня месяца по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Кэшбек за Март

Оценка 5

Прошу разобраться, по какой причине небыли выплачены 5000 бонусов за март, все условия для их начисления были соблюдены.Едедневеый остаток по карте был более 100 тыс. руб... Читать полностью

12.04.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разблокировка приложения

Оценка 4

01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в... Читать полностью

01.03.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, возникло недопонимание с опциями привилегий, изначально подключилась не актуальная категория Путешествий. В условиях было запрещено ее менять, но банк проявил... Читать полностью

16.02.2025