Банк OZON изменения к лучшему.
Здравствуйте! Хочу рассказать про улучшение клиентоориентированности банка. В прошлом месяцо у банка была акция "Колесо удачи". В моем случае она не работала. Я подал заявку в чат. Заявку приняли, но вопрос как то и не решился. Недавно я задал вопрос в чат и мне ответили что акция закончилась. Сотрудник банка извинилась и сказала, что попытаются компенсировать эту недоработку. Сегодня сотрудник банка Александр ответил: Безусловно, при участии в акции, хочется, чтобы условия работали корректно.
Мне искренне жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией Колесо удачи.
Примите, пожалуйста, в качестве приятного бонуса повышенный кешбэк в 10% на все покупки вне Ozon. Бонус появится в течение 24 часов в разделе Бонусы. Предложение будет доступно в течение 30 дней. Приятно когда банк идет на встречу клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...