Банк OZON изменения к лучшему.
Здравствуйте! Хочу рассказать про улучшение клиентоориентированности банка. В прошлом месяцо у банка была акция "Колесо удачи". В моем случае она не работала. Я подал заявку в чат. Заявку приняли, но вопрос как то и не решился. Недавно я задал вопрос в чат и мне ответили что акция закончилась. Сотрудник банка извинилась и сказала, что попытаются компенсировать эту недоработку. Сегодня сотрудник банка Александр ответил: Безусловно, при участии в акции, хочется, чтобы условия работали корректно.
Мне искренне жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией Колесо удачи.
Примите, пожалуйста, в качестве приятного бонуса повышенный кешбэк в 10% на все покупки вне Ozon. Бонус появится в течение 24 часов в разделе Бонусы. Предложение будет доступно в течение 30 дней. Приятно когда банк идет на встречу клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...
Начисление кешбэка
Здравствуйте! Совершил покупку зоотоваров в ветеринарной клинике, так как МСС данных услуг и товаров отличается, мне был начислен стандартный кешбэк 1% за ветеринарную клинику, а у...
Взаимодействие с оператором
Здравствуйте. Хочу похвалить и поблагодарить сотрудников банка (Ирину и Анастасию). У меня возникла следующая ситуация: на период, апрель 2025 года, одной из категорий на...
Выплата кэшбэка
В январе совершила покупку страхового полиса по ипотеке в Озон банке, где проходила акция по возврату 10% кэшбэка за оплату страхового полиса. 28.01.25 я обратилась в чат банка...