Доброжелательные отношения с МТС банком у меня сложились с самого начала, года 2015. Без проблем мне одобрили кредит, я в свою очередь, в срок вносила оплату, потом брала ещё...Уже привыкла сюда приходить ( ул.Калинина, 52 г. Благовещенска), захожу по пути. Случилось так, что в ноябре я находилась в больнице 2 недели, из-за чего просрочила платеж, а помочь мне некому, живу одна. На 3 декабря ( 10:00 утра) просрочка уже составила 9 дней, а для меня, привыкшей всегда четко вносить платежи по графику, это был шок! Со своими переживаниями я поделилась с кассиром (Инесса С.), которая напомнила мне, как 2 месяца назад она же мне предлагала другой способ оплаты, а я пропустила ее слова мимо ушей, думая, что меня этот рекламный спам никак не коснется. Специалист помогла мне скачать приложение на телефон, настроить код доступа и показала основные функции, в моем случае - это оплата кредита, благо очереди на тот момент не было. Вот так жизнь сама расставила все точки над "i" и современные технологии теперь осваивают даже пенсионеры. Этот урок (не 45 минут, а всего лишь 15) я уже усвоила, спасибо специалисту за терпение, а банку - за новый для меня опыт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Кредитная карта
29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Оперативность сотрудницы
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не...
Бонус по рекомендацию карты
11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...