Корректировка процентной ставки в пользу клиента.

20.12.2024 17:56
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В результате ошибки нашей расчётчицы по зарплате часть зарплаты ушла в другой банк. Из за этого ставка кредита выросла. На следующий день после обращения через чат мне перезвонили из РСБ и сообщили что рассмотрели мою жалобу и приняли решение в мою пользу. Очень благодарен за то что банк вошёл в моё положение, а не оставил меня на произол судьбы. Спасибо!!!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-23T08:53:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 700
отзыва
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Получения кредита

Оценка 5

15.04.2025 я обратился за получением коедита в отделение банка русский стандарт в Подольске ул. Революционный проспект 17/32. Это уже не первый мой оформленный кредит в банке... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить куратора моих договоров в Банке - Д. Б. К-на. Долгое время испытывал большие трудности, была просрочка. Восстановить договор в графике и стабилизировать... Читать полностью

14.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустоек

Оценка 5

Добрый день. Не первый раз взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования кредитов банка Русский стандарт К-ль В. С. Помогает мне снижать финансовую нагрузку, вношу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт В-ой Екатерине.Я вышел на просроченную задолженность.Эти 2 месяца у меня возникли сложности с работой,не смог вовремя... Читать полностью

12.04.2025