Благодарность за внимательность к клиенту
Недавно стал клиентом Озон Банка.
Вначале казалось несерьёзный банк.
Заказал карту дебетовую и сразу предложили хороший кешбек на пару месяцев.
Когда эти сроки прошли, предлагают неплохие варианты кешбека, например в некоторых категориях реально 25%, но не более 1.500₽ за категорию.
Но я хочу поблагодарить за внимательность к клиенту. Ситуация получилась такая: у меня была категория Фастфуд 5% и кафе 3%, мы на трассе заехали покушать и покупка прошла как Супермаркеты.
Обратился в поддержку и очень понятно и быстро разобрались и начислили 5%, это немного, но приятно, что слышать и решают в пользу клиента, спасибо вам огромное за такой качественный труд и внимательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро и по делу отвечают в чате
Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила...
Система кэшбэка
Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор...
Возврат денежных средств
Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал. В банке...
Услуга уведомления в Озон Банке
Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не...
Служба безопасности
В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы...
Благодарность за обслуживание
25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее...
Потерял карту
24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и...