Кешбек

20.12.2024 23:10
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, недавно оформил себе дебетовую карту МТС Деньги, и решил поинтересоваться услугам. До этого пользовался подпиской Премиум, т.к. часто совершал поездки в Юрент. И начислялось много кешбека, который сохранился. 

20.12.2024 в 22:23 по МСК обратился в чат поддержки банка с вопросом о кешбеке: можно ли использовать и тратить баллы кешбека не только на Юрент, но и какие то услуги или товары. Сразу подключился оператор Владимир, я ему разъяснил свой вопрос, начал все уточнять, на что он довольно быстро и понятно давал точные ответы, скинул список товаров и услуг на что можно потратить кешбек и ответил на все дополнительные вопросы. Отдельное спасибо, Владимир!

Благодарю за оперативность, понятность, видно что работают профессионалы и хотят помочь своим клиентам всеми способами.

Прикрепил скрины переписки с чата поддержки для уточнения информации.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-21T09:53:12+03:00
Добрый день! Признательны вам за положительную оценку. Мы ценим ваше время, поэтому нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Здорово, что вы убедились в этом лично при работе с Владимиром.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оператор рассказал об условиях акции

Оценка 5

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки... Читать полностью

29.12.2024

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрые и понятные ответы в онлайн чате

Оценка 5

18 октября 2024 года в 19:12 В смс мне пришло оповещение, в котором написано, что я могу выбрать 5 категорий для кешбека, но к сожалению я не понял где их найти, тогда я решил... Читать полностью

18.10.2024

Помогли выбрать кэшбэк

Оценка 5

Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я... Читать полностью

15.10.2024

Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка

Оценка 5

06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5... Читать полностью

12.10.2024