Некомпетентные люди

20.12.2024 23:47
442
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилась установка мобильного приложения. Позвонил на горячую линию, узнал в каком отделении смогут установить ( в этом банке это далеко не в каждом отделении) , оператор мне подсказала. Приехал в отделение в надежде быстренько установить приложение и уехать, но… это же МКБ!!!! У них так не бывает, оказывается, что провод нужно привезти с собой, об этом я узнал только в отделении. После долгих споров о том , что провод должен был быть у меня с собой , я пошел за проводом в машину(я был с двумя детьми) . Пришли с проводом. Подключились … и опа на … зарядка идет, а их компьютер не видит телефон!!! Так и уехал без приложения. Зря потрачено время. По-моему мнению, это самый худший банк. Каждый поход к ним, для меня заканчивается каким-то расстройством
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-24T13:05:51+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации, не хотели вас расстраивать. Так как в офисе не было провода, подходящего к вашему телефону, попросили принести свой. Информацию о неуспешном подключении передали для анализа коллегам. МКБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
926
отзыва
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Отделение Новогиреево менеджер Диана

Оценка 5

Обращалась в отделение по вопросу установки приложения на айфон. Ранее не было возможности его установить. Менеджер Диана профессионально четко быстро помогла в моем вопросе... Читать полностью

04.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась сегодня 16.01.2025. очереди не было. в мкб Строгино. Сотрудник Т-ян А. помог с подключением приложение. Все быстро и оперативно. Также ответил на все интересующие... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я пришел в отделение банка МКБ для решения вопроса с мобильным приложением на айфон . менеджер Юлия с радостью решила вопрос, установила приложение . Настроила вход по фейс... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я обратилась с вопросом по установлению мобильного приложения на айфон. Мне очень помог сотрудник который встретил меня при входе в отделение банка. Менеджер Юлия. Мне... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришел в отделение банка МКБ, я пенсионер и мне нужно было оплатить коммунальные услуги, менеджер Мария мне помогла, быстро меня обслужила, через мое приложение осуществила... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

11 декабря обратился в отделение Электростальское оплатить коммунальный платеж.очереди не было, меня сразу пригласила на обслуживание ведущий менеджер Гвоздикова Мария. Рассказала... Читать полностью

11.12.2024