Наложение ограничения собственных денежных средств
Здравствуйте! столкнулась с ситуацией , банк Озон наложил огроничения собствееных денежных средств,просит предоставить отчёт о каждой поступившей суммы. Постоянно идут переводы, так как брат находится на СВО , и озон банком очень удобно было пользоваться, так как в магазин отправляют одного и он на всех ребят закупает всё необходимое. Но банк предпочтёл блокировать переводы, на неоприделённое время и просит предоставить Выписки из банка переводящих людей!!! Вы издеваетесь , я где сейчас должна найти бойцов чтоб они выписки взяли!!!! Им на поле боя точно до ваших выписок!!!!! Не в одном банке нет такого, у всех банков блокируется если сумма 3 часа и всё работает после звонка в банк о подверждении личности. Но у вас без придел, почему я не могу второй день воспользоваться своими личными средствами???? Чат бот молчит не отвечает на клиентовские сообщение ,оператор не подключается, по номеру телефона не какой информации. Сервис обслужевание ужасный!!!! Не рекомендую пользоваться ОЗОН банком нне кому. Обманом занимаються!!!! Оценки даже 1 много этому банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банк отличный на 100%
Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно...
Новый сервис "Ультра"
Обратился в поддержку, так как не мог подключить к подписке "Премиум" друга по реферальному коду. Выяснилось, что в 2025 году акция прекратила существование, но менеджер написал о...
Отмена покупки
Пришло сообщени, что образовалась задолженность от MVM в размере 69299р. Хотя я четко знаю, что товар я получил и покупка по карте прошла. Обратился в чвторой поддержу с вопросом...
Консультация
У меня неожиданно списалась небольшая сумма с карты Озон банка, я сразу написала в чат поддержки в личном кабинете. Оказалось, что это плата за подключение услуги Озон ПРЕМИУМ. О...
Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции
Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное...
Кэшбэк Озон банк
В озон банке в декабре'24 действовала акция 100% кэшбэк за такси. Я подключилась к акции согласно правилам и 12.12.24 оплатила картой озон банка такси. Мне должны были вернуть по...
Внимательный подход и реальное желание помочь специалиста чата контакт-центра банка
Здравствуйте, обратилась через онлайн-чат Озон-банка со следующей проблемой: 09.01.2025 приобрела билеты на концертное шоу через сайт ***.com. Т.к. у меня на январь 2025 в...