Яндекс банк отвратителен
Заказал в четверг 19го числа доставку карты. Предложили время на субботу на до обеда или на после обеда. Я выбрал - до обеда. Отменил две встречи. Отложил дела. В субботу сижу дома, жду курьера с картой. Час сижу, два. В 11.45 поступает звонок : я из яндекс, курьер занят, на когда вам перенести доставку? Мы сможем во вторник 24го! ( вот это заявочки, думаю)
Я говорю, что я отменил встречи и все дела, жду вас в субботу не просто так, а потому что с понедельника в командировке и ни в какой вторник мне вашу карту не получить, поэтому настоятельно жду вас именно СЕГОДНЯ.
В итоге ещё через полтора часа мне от яндекс банка приходит сообщение, что встреча с курьером перенесена МНОЮ на вторник 24го декабря на до обеда.
Такой неслыханной наглости, отвратительного отношения к потенциальным клиентам, бездарной организации работы, наплевательскому отношению к людям я ещё нигде не встречал.
Понятно, что никакими "сервисами" Яндекса, где скорее всего процветает всё то же самое, я уже пользоваться никогда не буду. И другим не посоветую. Отвратительное предприятие!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...
Не плохо,но нужно доработать
Хочу поделиться мнением о Яндекс Банке. Каждый месяц предлагают 5 категорий кэшбэка на выбор,это радует,но последние несколько месяцев,выпадают одни и те же категории,и малый...
Возникла проблема с начислением кэшбэка
Пользуюсь системой кешбэка в Яндекс Банке уже несколько месяцев. Всё бы ничего, но за некоторые операции баллы не начисляют. Когда обратила внимание, что так вышло не единожды...
Клиентоориентированная поддержка
09.01.2025 обратился в службу поддержки по отсутствию начисления Баллов Плюса за две операции в декабре 2024 года. Сразу же прояснили ситуацию. Оказывается: одна из операций не...
Обстоятельно. Оперативно. Отлично
Обратился в поддержку по непонятному для меня списанию денег с карты (транзакция с Яндекс Еды). Сотрудник по алгоритму уточнил недостающую информацию, техотдел выяснил то, о чем...