Условия по акции

21.12.2024 13:05
101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через некоторое время 500 руб. возвращаются, акцию я сделала и она у меня отразилась как выполненная. Позже увидела ещё один банер о том что сделайте не менее 10-ти покупок от 50 руб. по QR-коду и банк возвратит 500р., но она не отразилась в личном кабинете, позвонила на горячую линию ответила Юлия, она услышала мой вопрос..., и попросила подождать некотрое время пока она всё выяснит, вернулась к диалогу оперативно буквально через пару минут и объяснила что не все карты учавствуют в акции и по 2-ой выполненной акции ваша карта не проходит. Так же я у неё спросила обязательно ли было по 1-ой акции выполнять заёмными средствами или я могла положить свои деньги и покупки делать с них. Девушка сказала не переживайте условия вы выполнили и по этой акции не принципиально заёмными или своими средствами вы делали операции.

Спасибо Юлии за внесённую ясность, так же за подробно предоставленную консультацию, да и просто приятное общение с компетентным работником банка.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-21T13:28:28+03:00
Добрый день! Признательны вам за наивысший балл. Мы непременно передадим вашу благодарность Юлии. Уверены, приятные слова вдохновят её на новые свершения.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 533
отзывов
9 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов... Читать полностью

23.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по адресу проспект Андропова 18 к 1 , попала по талону к сотруднику Елене, вопрос был в открытие счета, работа прошла быстро , все было понятно... Читать полностью

20.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня 19.12.2024года в районе 12.40-13.00 была в отделение МТС банка по адресу г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20, приходила в салон сотовой связи, но сотрудник Б-ко... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сегодня 19 декабря, примерно, после 17 часов я решила после работы зайти в салон МТС на Станиславского 17 и посмотреть новые телефоны.  Ко мне подошла сотрудник МТС-Банка Анна и... Читать полностью

19.12.2024

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте . В ноябре я позвонила на горячую линию МТС банка через свое приложение. Ответила мне специалист Евгения. На мой вопрос как отключить услугу банка. Она мне подробно... Читать полностью

18.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024