Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с достоинством принял "удар" за других операторов на себя.
Мне на текущий счет поступила сумма, которую мне нужно было вывести, но приложение не давало такой возможности, ни один оператор в чате поддержки за два дня не смог ответить в чем причина, только присылали информацию, не относящуюся к решению моей проблемы. В итоге мне заблокировали счёт и приложение.
Владислав спокойно, четко, грамотно, без лишних слов рассказал о лимитах перевода, разблокировал счёт, и порекомендовал открыть дебетовую карту для беспрепятственного вывода средств.
Выражаю Владиславу благодарность за компетентность, заинтересованность и быстрое решение проблемы! И приношу извинения за то, что была резка в высказываниях в начале посещения 😀
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Получил оперативный исчерпывающий ответ на вопрос об обслуживании моей дебетовой карты
Здравствуйте! Отмечаю отличную работу, проведённую 15.12.2024г. оператором МТС Банка по имени Алёна в онлайн-чате МТС-Банка. Так, на мой вопрос о возможности обслуживания без...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...
Акция приведи друга и прочие услуги
Здравствуйте, не так давно я стал пользователем МТС Банка по приглашению моего друга. У МТС приличный кэшбек за покупки и поэтому я согласился на получение данной карты. Через...
Получение дебетовой карты
21 декабря 2024 года друг порекомендовал карту мтс, сообщил что там выгодные кэшбэки, а также действует акция что при оформление по его ссылке при тратах от 3000 рублей...
Дебетовка
2024 года, 20 ноября в 17:50 пришел забрать карту МТС. После оформления карты она была сразу готова, не надо было ждать доставку. Дал сотруднику паспорт на проверку, подписал пару...
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Хороший банк с выгодными условиями
Здравствуйте! 15.11.2024 обратился в офис МТС Банка. г.Калининград, проспект Мира 74. Мне нужно было установить приложение МТС банка. Приветливая сотрудница Татьяна, помогла мне с...