Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с достоинством принял "удар" за других операторов на себя.
Мне на текущий счет поступила сумма, которую мне нужно было вывести, но приложение не давало такой возможности, ни один оператор в чате поддержки за два дня не смог ответить в чем причина, только присылали информацию, не относящуюся к решению моей проблемы. В итоге мне заблокировали счёт и приложение.
Владислав спокойно, четко, грамотно, без лишних слов рассказал о лимитах перевода, разблокировал счёт, и порекомендовал открыть дебетовую карту для беспрепятственного вывода средств.
Выражаю Владиславу благодарность за компетентность, заинтересованность и быстрое решение проблемы! И приношу извинения за то, что была резка в высказываниях в начале посещения 😀
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отзыв о посещении банка
Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала...
Дебетовая карта
20 февраля 2025г зашел в мтс банк оплатить сотовую связь по адресу г туймазы ул комарова 22. Меня встретила Дарья, предложила оформить дебетовую карту, рассказала что по ней можно...
Приятное отношение, качественное обслуживание
Хочу отметить качество обслуживания в офисе, расположенный по адресу: СПб, Суворовской пр,д.19 в МТС Банке. 17.02 я посетила офис, меня обслуживал менеджер Кирилл Н-ев. Мне было...
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, сегодня приложение перестало работать, пришел в офис в Соловьевске. Очередь... Вышла сотрудница Арина, ответила всем на вопросы, больше половины очереди ушло. Мне...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Спасибо МТС банку за отличное обслуживание
Я очень рада, что являюсь постоянным клиентом мтс банка в г Сыктывкаре по ул. Карла Маркса( хотя увренна, что в других городах сервис тоже на высоком уровне). Хочу поблагодарить...