Ужасное отношение банка. Не советую связываться
в 17.00 21.12.24 звонил с вопросом.ответил специалист Юлия. разговаривала на повышенных тонах, перебивала, не выслушав новых вопросов кинула трубку. не компетентна.
график платежа был 20.12. забыл положить на счет. положил 21.12. в субботу. но списание не произошло.начислялись пени. кроме того специалист пояснил, что пени будут начислены еще и в воскресенье.но деньги на счет поступили. почему я должен платить пени, если деньги я предоставил. не моя вина, что банк не работает.почему тогда он работает в плане начислений пеней?судя этой логике новогодние выходные принесли бы банку огромные пени. Просрочка на 1 день, так и пени пусть возьмут за один день. Кроме того, из за их системы "не списание в выходные дни" я выхожу на просрочку в 3 дня. Хотя фактически упустил 1 день. Это отразится на моей кредитной истории
Которая была отличной до того, как связался с этим этим "классным" банком.как итог я просрочил 1 день, а заплачу за три. Потому что банк отдыхает. Хотя деньги на счету. Но банк не хочет их брать, возьмет в понедельник с пенеми. Ни один банк "не отдыхает" в плане списания платежа. Но данный банк похоже имеет схему для получения дополнительного заработка. Схема имеет корни мошеннической, центробанку бы взять на заметку.
Всех отговариваю связываться с данным банком, много брал кредитов. Безупречная кредитная история. Но такое впервые встретил. Банк- ноунейм. Надеюсь его специалисты мониторят банки. Ру. И берут на заметку. Худшая реклама- это ваше поведение с клиентами
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка
Ужасный банк
Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно...
Обслуживание в банке
В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без...
Расчёт погашения
Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для...
Проблема с переводом
Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП...
Не исполнено заявление
Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте...
Ошибка в графике платежей
Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное...
Благодарность
Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце...